Почта 'Все способы проверить доставку денежного перевода Почтой России получателю

Все способы проверить доставку денежного перевода Почтой России получателю

6 комментов
5 мин. на чтение

Перевести деньги физическому или юридическому лицу предлагают не только банки, но и «Почта России»: отслеживание почтовых переводов по номеру перевода или другому параметру — сопутствующая услуга данного сервиса. Критерии поиска отправлений зависят от способа пересылки финансовых средств.

Отслеживание

Отслеживание отправления.

Виды денежных переводов через «Почту России»

Среди предлагаемых почтой услуг есть несколько видов денежных переводов. Они отличаются друг от друга своими условиями, стоимостью и процедурой оформления.

«Форсаж»

Этот перевод рекомендуется тем, кто хочет, чтобы его адресат получил деньги в кратчайшие сроки. Но следует учитывать, что за скорость придется заплатить.

При отправке наличных клиент сообщает фамилию, имя, отчество получателя и сумму. «Форсаж» не привязан к какому-либо отделению связи. Адресат имеет право обратиться в любой почтовый филиал города проживания. При себе необходимо иметь паспорт, чтобы подтвердить личность.

Перевод

Перевод «Форсаж».

«Вестерн Юнион»

Перевод Western Union — отправка наличных в рублях из российского почтового отделения, работающего с данной системой, в страны ближнего и дальнего зарубежья.

Оформление осуществляется при предъявлении паспорта. Сотрудник сообщит клиенту номер отправления, который необходимо передать получателю. Стоимость услуги — 150 руб.

Адресат, обратившись в пункт выдачи, получит свои деньги. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Срок хранения перевода на почте — 90 дней. Если в течение этого времени он не будут получен, сумма возвращается отправителю.

"Вестерн Юнион"

Перевод «Вестерн Юнион».

Простой почтовый перевод

Это почтовая услуга, которой могут воспользоваться жители любого населенного пункта, где есть филиал «Почты России». Отправитель и получатель должны иметь при себе паспорт.

При заполнении бланка на отправку суммы необходимо указать адрес получателя. Ему придет извещение на получение денег. Адресат обращается на почту, где ему выдадут всю сумму.

Инструкция по совершению платежей

Переслать деньги с помощью «Почты России» достаточно легко. Для этого необходимо иметь нужную сумму и документ, удостоверяющий личность. Услуга по отправке наличных денежных средств предоставляется на платной основе.

Прибыв на почту, необходимо:

  1. Заполнить бланк, который можно взять или у оператора, или на специальной стойке, имеющейся в каждом отделении. Это можно сделать заранее: на сайте компании предусмотрена возможность заполнения бланка в электронном виде. Документ следует распечатать и взять с собой, отправляясь на почту.
  2. Передать сотруднику заполненный бланк и паспорт. Оператор оформит перевод и сообщит о стоимости услуги. Передать ему деньги.
  3. После завершения процедуры получить чек, распечатанный оператором.

Чек — это отчетный документ, который необходимо сохранить до того момента, пока адресат не получит перевод. Только он может подтвердить факт перечисления наличных, а в случае утери отправления станет основанием для его розыска.

Бланк перевода

Заполненный бланк на почтовый перевод.

Способы отследить почтовый денежный перевод по номеру квитанции

«Форсаж» и «Вестерн Юнион» доставляются настолько быстро, что отслеживать их не имеет смысла.

Узнать, дошел ли простой почтовый перевод адресату, можно несколькими способами.

СМС-уведомление

Наиболее удобный способ оповещения — СМС. Данная услуга предлагается в момент оформления отправления. Стоимость каждого сообщения — 1 руб. Первое приходит отправителю в момент доставки денег в почтовое отделение, а второе при вручении суммы адресату.

Звонок оператору

Клиент, не заказавший СМС-информирование при оформлении перевода, может позвонить по телефону 8 (800)-200-58-88 и узнать, получена ли сумма адресатом.

Оператор задаст несколько вопросов, касающихся личности того, кто звонит, и сведений о денежном отправлении. Сотрудник колл-центра в течение нескольких минут найдет информацию в базе данных, после чего сообщит о статусе перевода обратившемуся гражданину.

Звонок является бесплатным для абонентов всех российских операторов.

Звонок

Звонок оператору Почта России.

В отделении «Почты России»

Собираясь на почту, необходимо захватить с собой чек (квитанцию), выданный при отправке перевода, и паспорт. Если фамилии человека, предъявившего документ, и отправителя денег совпадают, оператор сообщит всю информацию о почтовом отправлении.

Онлайн на сайте

С помощью интернет-сервисов невозможно проверить, на какой стадии доставки находится перевод. Квитанция, выданная оператором, не содержит трек-номера, который используется для отслеживания отправлений на сайте «Почты России». В чеке указан только идентификационный номер. Но по нему не удастся получить информацию в режиме онлайн.

Возможность проконтролировать отправление по фамилии получателя

Получить информацию о переводе, зная фамилию, имя, отчество получателя, несложно. Для этого следует обратиться в почтовое отделение или позвонить по номеру 8 (800)-200-58-88.

Сроки перевода денежных средств

Почтовые правила устанавливают не точные сроки доставки денег, а максимальные.

Они зависят от вида перевода и суммы:

  • «Вестерн Юнион» — моментально;
  • «Форсаж» — сумма до 100000 руб. доставляется в течение 1 часа, более крупное отправление адресат получит в течение 2 дней;
  • простой почтовый — до 100000 руб. доставляются в течение 2 суток, свыше этой суммы — 3 суток.

История отслеживания

Посмотреть историю отслеживания можно для всех регистрируемых отправлений, кроме почтовых переводов.

Возможные проблемы и пути их решения

Проблемы при отправке наличных денежных средств возникают редко. Случается, что сумма не доходит до адресата в регламентируемый период времени.

Если операторы колл-центра и сотрудники почтового отделения не дают внятного ответа на запрос клиента, необходимо инициировать розыск отправления.

Для этого следует подать соответствующее заявление в электронном или бумажном виде. В первом случае заходят на сайт компании и выбирают раздел «Электронные обращения». Система перенаправит клиента на сайт государственных услуг, где заполняется специальная форма.

Для подачи бумажного заявления надо обратиться на почту, заполнить бланк и приложить к нему чек, полученный при отправке перевода. Сотрудник почты попросит предъявить паспорт.

Заявления принимаются в течение 6 месяцев с даты, указанной в чеке. Могут быть поданы отправителем денег, получателем или другим гражданином, на чье имя оформлена соответствующая доверенность.

Срок рассмотрения заявления на розыск составляет:

  • 5 дней — для отправлений внутри одного населенного пункта;
  • 30 дней — для переводов внутри Российской Федерации;
  • от 30 до 90 дней — для международных переводов.

Гражданин, являющийся инициатором поиска отправления, получит заказное или электронное письмо на адрес, указанный в заявлении. В нем будет содержаться информация о результатах поиска.

Если отправление не будет найдено, отправитель получит денежную компенсацию. Но он может отказаться от нее в пользу получателя или другого доверенного лица.

Еще одной проблемой может стать нарушение регламентированных «Почтой России» сроков доставки. В этом случае клиент может рассчитывать на возврат суммы уплаченной комиссии. Письменная претензия подается в любое почтовое отделение. К заявлению прикладывается чек, полученный при оформлении услуги.

Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (6)
  1. Владислав

    Почтовый перевод, весьма будет полезен пенсионерам в отдаленных местах, где есть проблемы с интернетом, а это деревни, маленькие поселки! А так гораздо удобнее пользоваться электронными переводами!

  2. Александр

    Это очень хорошо что существуют такие услуги! пошел и без проблем отправил переводом средства!

  3. Татьяна

    Мне пришлось отправить посылку есть причина не буду распространяться я довольна быстрым обслуживанием и есть кнопка отследить посылку . Удобно и качественно.Спасибо.

  4. Ольга Суспицина

    По мне так перевод денег через почту удобен,особенно для тех кто не дружит с техникой и для пенсионеров:)

  5. Эдуард Алиев

    А я вот считаю,что почтовые переводы все равно пользуются спросом в наше время и являются неплохой альтернативой электронке.

  6. Дмитрий

    Мне кажется что почтовые переводы это уже прошлый век, ведь сейчас столько более простых способов перевести средства

Добавить комментарий
Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Adblock
detector