Смартфоны 'В приложении Настройки произошла ошибка — что делать

В приложении Настройки произошла ошибка — что делать

109 комментов
6 мин. на чтение

У многих пользователей Андроида китайского производства, часто возникают разного рода ошибки. Одной из самых частых считается «В приложении Настройки произошла ошибка». Данный сбой является не совсем стандартным, так как в отдельных случаях может блокировать доступ в меню настроек устройства. Давайте разберемся, каким образом можно исправить эту проблему.

Причины сбоя

Чаще всего проблема появляется на смартфонах и планшетах, где еще стоят устаревшие ОС, застывшие где то в версиях 4.2.2, 4.4.2, 4.4.4. Более стабильны в этом плане версии 5.1 (и выше), 6.0 (и выше). Как таковых, причин бага может быть множество. Криво установленное приложение, содержит битые файлы и дает сбой. Глобальный баг в прошивке, из-за которого вы не сможете запустить системные процессы и программы (камера, батарея, календарь, телефонная книга и др.). Отдельно стоит говорить про вирусную активность на Android и наличие в нем мусора (остаточных файлов).

Ошибка-в-приложении-Настройки-на-Андроид

Ошибка в приложении «Настройки» на Андроид

В зависимости от модели девайса и версии операционки, сообщение может отличаться. Например, на Samsung и Sony выдает сообщение «Приложение Настройки остановлено», а китайские модели могут выдавать «Unfortunately, Settings has stopped».

Исправляем сбой Настроек в Андроиде

В любом случае, для решения бага, вам нужно выполнить ряд очисток и сбросить некоторые службы в системе. Выберите из списка советов, наиболее подходящую вам ситуацию. Для начала следует сделать простые шаги, этакие полумеры.

Перед всеми действиями рекомендую проверить девайс на вирусы, используйте актуальные версии антивирусов (Dr.Web, AVG, Kaspersky, ESET и др). Также примените системный инструмент очистки  — кэша и мусорных файлов. В новых версиях ОС, для очистки есть встроенная опция, либо можно загрузить специальный софт — Master Cleaner, например.

  1. Процесс Настроек напрямую связан с работой практически всех приложений. Если какие-то службы остановлены, он будет сбоить. Запускайте на устройстве «Настройки»«Приложения» — вкладка «Все». Листайте вниз — там по умолчанию отображаются все остановленные программки, перезапустите их все. Возможно у вас будет отдельная вкладка «Отключено».
  2. Перейдите в список всех приложений и очистите данные для двух служб — «Настройки» и «Мастер Настроек». Дополнительно поищите в списке (Все) процесс com.android.settings и также его очистите и остановите.

    Сброс-данных-в-приложениях-Настройки

    Сброс данных в приложениях Настройки в Samsung Galaxy

  3. Если ошибка выскакивает при попытке открыть какое-либо определенное приложение, тогда следует сбросить его установки тоже. Все это делается также как и предыдущий пункт. Дополнительно опробуйте переустановку проблемного софта. В отдельных случаях помогает сброс обновлений для этого софта, делается это через программу Play Market.
  4. Часто бывает такое, что ошибка не дает войти в саму функцию «Настроек». В таком случае попробуйте сменить язык интерфейса на английский, либо сделайте перезагрузку с вытягиванием батареи и извлеките SD-карту.
  5. Сделайте «сброс до заводских» на вашем телефоне. Опять же, в настройках ищем пункт «Архивация и сброс», где снизу будет сама кнопка. Имейте ввиду, такой сброс очистит всю вашу информацию.
  6. Если все вышеописанные пункты не помогают, либо не запускаются — попробуйте выполнить их в «Безопасном режиме» (Safe Mode). В Сети много информации по запуску этого режима для отдельных моделей устройств и версий Андроида. Кстати, если в этом режиме проблема исчезнет, тогда дело в стороннем софте. Поочередно удаляйте все программы, установленные за последний период.

    Переход-в-безопасный-режим

    Переход в безопасный режим

  7. Бывает такое, что сбой не дает ничего открыть. В таком случае поможет только скидывание данных через меню опций Recovery — пункт «Wipe data/factory reset». Для всех устройств вход в этот режим может отличаться, поэтому обращайтесь к поиску. Вот наглядная видео-инструкция по сбросу.

Что делать при появлении ошибки в определенных случаях

Проблема может возникнуть после установки новой программы, обновления прошивки, удаления системных компонентов. Ошибки бывают связаны:

  • с устареванием операционной системы;
  • установкой некачественного приложения;
  • заражением телефона вирусами;
  • переполнением кэша или внутренней памяти.

После сброса настроек до заводских

При частом возникновении сбоев владельцы телефонов пытаются восстановить систему, сбрасывая настройки до заводских. Однако неисправность не всегда исчезает после такой процедуры.

Тогда рекомендуется скопировать важные файлы и повторить сброс несколько раз.

Процедуру выполняют так:

  1. Переходят в меню настроек, нажимая соответствующий значок. Выбирают пункт «Восстановление системы». Во вкладке «Сброс настроек» нажимают одноименную кнопку.
  2. Подтверждают операцию нажатием клавиши OK. Действия повторяют до исчезновения сбоя.
После сброса настроек до заводских

После сброса настроек неисправности иногда остаются.

Если доступ к настройкам заблокирован, нужно делать hard reset. Перезагрузку выполняют так:

  1. Выключают телефон. Удерживают кнопки питания и регулировки громкости. Для каждого устройства предусмотрен свой способ перезагрузки. При правильном выполнении действий на экране появляется значок Android. Открывается меню, по которому перемещаются с помощью кнопок.
  2. Выбирают строку Wipe data/factory reset. Задают значение Yes, нажимают reboot system. После этого начинается длительный процесс перезагрузки.

После обновления прошивки

Устранить ошибку помогает стандартное восстановление заводских настроек. Если этого не происходит, удаляют данные приложения:

  1. Открывают раздел Android Settings. Переходят к списку всех приложений.
  2. Находят название «Настройки». Запускают окно утилиты, в котором нужно нажать клавишу «Очистить».
  3. Выбирают вариант «Все». Перезагружают смартфон.

Иногда возникновению проблем способствует загрузка некорректной прошивки. Нужно переустановить ее.

При установке нового приложения

Сообщение об ошибке может появляться после скачивания программы с Google Play Маркета или стороннего источника. Во втором случае проблема возникает чаще. Для устранения ошибки очищают данные приложения. Для этого:

  1. Открывают список установленных программ. Выбирают нужное название.
  2. В контекстном меню нажимают клавишу «Очистить». На первом этапе удаляют кэш, при сохранении проблемы — все остальные данные.
  3. Переустанавливают дополнение. Удаляют загруженные со сторонних источников программы.
При установке нового приложения

При установке нового приложения могут возникать ошибки.

При установке приложений рекомендуется пользоваться официальными сервисами, например, Play market, проверять софт на наличие вредоносных кодов.

При удалении предустановленного ПО

В таком случае можно сбросить настройки. Однако иногда ошибка сохраняется и после этой процедуры. В этом случае выполняют перепрошивку устройства. Также можно попробовать поменять язык интерфейса. Для этого:

  1. Запускают раздел настроек. Выбирают раздел «Расширенные».
  2. Открывают пункт «Язык и ввод». Выбирают англоязычный интерфейс. Перезагружают телефон, после чего изменения вступают в силу.

Стоит ли что-то делать, если доступ к настройкам сохранен

В таком случае выполняют следующие действия:

  1. Переходят в раздел настроек, опуская верхнюю шторку уведомлений или используя меню смартфона. Находят пункт «Приложения», нажимают на него.
  2. Открывают вкладку «Все», расположенную в верхней части окна.
  3. Находят приложение, при запуске которого случается сбой, открывают его. Нажимают клавишу «Остановить».
  4. Прокручивают страницу вниз, находят функцию «Очистить данные». Удаляют кэш.
  5. Похожие действия выполняют в отношении программ «Сервисы Google» и «Google Play».

После завершения процедуры повторно пробуют запустить программу, чтобы понять, исчезла ли ошибка.

Заключение

Эти шаги должны помочь в решении ошибки с приложением Настройки. В крайнем случае, если вообще никак не удастся исправить баг, то потребуется прошивать устройство. Возможно, вы столкнулись с битой прошивкой, которая будет сбоить постоянно и нужно её заменить. Если в вашем случае есть нюансы, пишите о них в комментариях, мы постараемся помочь.

Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (109)
  1. Егор

    Пишу не что не могу зайти в Настройки выдаёт ошибку ,они говорят зайди в настройки и сбрось кеш

  2. Кенес

    У меня после нажатий кнопок нет слов как вип дата и фактори ресет

  3. миша

    в системном калькуляторе при входе в него выдает кучу ошибок и вылятает что делать не как еудается войти в него вхоужу в него и сразу ошибка

  4. Алена

    Выдает»произошла ошибка» при попытке поставить пароль на телефон

  5. Александр

    Здравствуйте,у меня проблема со смартфоном Homtom ht16.Стала выскакивать ошибка приложения настройки(Произошла ошибка в приложении настройки.После сброса настроек телефона до заводских проблема исчезает,но только до того момента пока у смартфона нет доступа к интернету.Как только подключаю Вай-Фай через несколько секунд появляется ошибка в приложении настройки.Может быть знаете как исправить ситуацию?

    • Дмитрий

      Тоже самое у дочки. Отключаю доступ к интернету и чищу приложение «настройки». На время помогает

  6. Кристи

    Что делать, если я не могу зайти в Настройки телефона.У меня сбой в системе после того, как я открыла подозрительное письмо и скачала его… Ничего не могу сделать….Настройки закрываются через секунду после их включения…

  7. Макаим

    Что делать если я сбросил планшет до заводских настроек а после того как я ввожу свои данные «имя фамилию, язык,
    Время мне выбивает» ВюМасиера настройки» произошла ошибка помогите пожалуйста

  8. Дмитрий

    всем привет. телефон новый(как модель,так и по дате выпуска) куплен на али. китаец doogee s55. при включении сразу пошли ошибки приложений( начиная с гугл плей и практически все. в безопасном режиме относительно стабильно(было только пару ошибок), но из безопасного режима он через некоторое время сам выходит перезагрузкой и выдаёт меню «рекавери». никаких сторонних приложений не установлено. сброс на заводские настройки не помог. так же, как и обновление системы. скинул заводскому саппорту логфайлы с ошибками, но пока молчат. что может быть?

  9. Дмитрий

    здравствуйте. ошибки практически на всех приложениях выскакивают. андроид чистый, только предустановленные программы гугловские. и сразу после включения вылезла ошибка «ошибка приложения плей маркет». следом ошибка сервисов гугл и т.д. и т.п. обновление системы не помогло. иногда сам перезагружается. в безопасном режиме относительно стабильно, но пару раз выскакивали ошибки. телефон новый, китаец doogee s55. куплен на али, вот думаю, возврат делать или можно вылечить. на завод скинул логфайлы с отчётами, но пока молчат. может тут что подскажут?

  10. Аноним

    Здравствуйте , у меня телефон Explay Fresh недавно на экране начало вылезать оконо » в приложении настройки произошла ошибка » даже когда не пыталя зайти в настройки , затем такое стало с приложением телефон и контакты и вообще не мог зайти в приложения настройки, телефон и контакты . Сделал сброс к заводским настройкам но проблема ошибок приложений не исчезла и теперь вообще не могу зайти в свой телефон так как запрашивает установить время и дату и я зык но как только настраиваю сразу выходит «в приложении настройки произошла оибка » и становится черный экран . Поскажите как быть

  11. Андрей

    Здравствуйте , у меня вышла такая ошибка точнее их две
    Первая ошибка : com.android.settings
    Вторая ошибка : В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка
    Помогите решить мою проблему т.к я не могу зайти в настройки и в Google приложения.

  12. Александр

    Что делать?! У меня Unok q55, после сброса настроек пишет «Произошла ошибка в DGM» и ничего не дает сделать. Recovery войти не получается.

  13. Владимир

    Здравствуйте. Я. пожилой пенсионер. В смартфоне жены пропали ярлыки приложений и настроек, но появились несколько ярлыков Андроида. Все функции не работали (кроме телефона). При этом непрерывно выскакивали сообщения об ошибках. Попробовал сбросить до заводских настроек (по вашему видео) с помощью трёх кнопок. Всё шло как вы показали, но по окончании стали мигать сообщения «Unfortuna, Bluetooth Share has stopeed.
    Unfortunately, com.google.android.googlequic ksearchbox has stopped.
    Unfortunately, the process com.android.settings has stopped.»
    Реакции на нажатие ОК не было. Перезагружал. Результат тот же. В прошлом я технарь, но сейчас не знаю что делать. Сейчас он и как телефон не работает. Телефон ZTE китайский. Версия 4…Можно ли ещё что сделать. Кстати, язык я в своё время изучал немецкий, поэтому и сообщения приходится переводить переводчиком. Спасибо.

  14. Николай

    homtom ht16 в приложении настройки произощла ошибка.Сброс к заводским настройкам не помог.через рекавери сбрасывал,тоже безрезультатно.Заметил.что на одной симке мтс этого не происходит,а вставляю симку Билайн и появляется эта ошибка.В чем причина,в симке?

  15. Елена

    Не могу совсем войти в телефон. НА экране висит сообщение произошла ошибка в приложении андроид

  16. Bogdan

    делал сброс,менял прошиву а ничего не помогло!!Можел ли на симке быть какойто сбой,сразу после первого входа в и-нет через симку выскакивает эта беда???

    • Bravers

      Богдан, а вы проверяли работу этой симки на другом телефоне? Если с ней все в порядке, то есть вариант, что проблема в модуле связи на телефоне.

      • Кристи

        что делать если настройки вообще не открываются….После полученного подозрительного сообщения, которое я открыла, скачала и занесла вирусы… Система отказывает…У меня Samsung Galaxy J2 Prime

  17. инна

    здравствуйте, сбросила настройки, включаю, а там черный экран и написано ошибка настроек и ок, ок нажимаю и она заново появляется, и главное есть меню там где настройки включаются, а ничего не работает. у меня экзамен на носу телефон нужен, а он так со мной((( подскажите пожалуйста, что делать. телефон asus zenfone go

    • Bravers

      Инна, как вы делали сброс настроек? Опробуйте через Recovery, а после запустите. Скорее всего у вас прошивка слетела, либо вирусы «съели».

  18. Макс

    Здравствуйте,не могу понять,у меня в настройках когда нажимаю на функцию»Батарея» вылетает с ошибкой,что с этим делать?Samsung Galaxy Grand Prime

  19. Алекс.

    Во встроенном проводнике появляется ошибка,но заходит туда.В чём может быть причина? Сброс до заводских ничего не дал.Тех.поддержка смартфона молчит,как партизан.Ничего такого нет,но вот это окошко неприятно постоянно лицезреть.

  20. Алла

    Извините,забыла написать,что у меня андроид 6,китайский хом том.спасибо)

  21. Алла

    Добрый день!Скажите,пожалуйста,у меня выдает ошибку приложения каждые две-три минуты.сбрасывала до заводских настроек,не помогло.но нашло 3 трояна,пару дней было все норм.теперь опять началось(качаются рекламы,приложения и т.д.качаю только с плей маркета.Спасибо)

  22. ХеСу

    здравствуйте
    у меня телефон ARK5 и на нем высвечивается в приложении dmg произошла ошибка что делать?
    когда хочешь закрыть это окошко то оно через секунду опять включается
    я не пойму в чем проблема
    подскажите что делать??

    • Bravers

      Здравствуйте. Судя по всему, это баг вашей предустановленной прошивки, пришедший с обновлениями. Выше уже в комментариях уже писали про это. Тут нужно делать полный сброс через Recovery, а потом сразу же блокировать (замораживать) приложение DMG. Может потребоваться рут-доступ, потому как замораживается через программы типа Titanium Backup и ему подобные. После заморозки ждите дальнейших обновлений.
      Судя по массовому взрыву этой ошибки на ARK и MicroMax можно говорить про вирус или банальный баг системы.

  23. шамиль

    привет у меня на телефоне гувел выдает постоянно ошибку в приложение DMG,делал сброс не помогло,отключал приложение не помогает,что сделать можно не подскажешь???

  24. Александр

    Добрый день у меня тоже такая проблема не могу зайти в настройки как только захожу сразу выбивает и пишет: «В приложении Настройки произошла ошибка» .Я уже и к заводских сбрасывал но не получается все равно то же самое выбивает.Подскажите что делать.Версия Android 6.0.

    • Bravers

      После обновлений прилетевших началось? Спрашиваю, потому как если даже на чистом Андроиде выскакивает — значит баг в прошивке. Попробуйте еще раз через Recovery сделать полный сброс — если не поможет, нужно прошивать.

  25. Григорий

    Что делать?! У меня пишет «Произошла ошибка в DGM» и ничего не дает сделать. Сброс настроек делал , не помогает

    • Bravers

      У тебя девайс какой, планшет DGM?

  26. инна

    андроид 7 DEXP выдает сбой в приложении,когда хочу набрать номер телефона.

  27. Виолетта

    У меня при входе раздела музыкаи рингтон на звонок выходит ошибка пишет настройки остановлены что делать? Алкатель поп5 (3)

  28. Серый

    Приставка тв с-10 на андройде, при включении мобильные сети пишет произошёлсбой в приложении Настройки.

  29. Александр

    Homtom ht16. Беда как у всех в теме. Особенности: в настройках надо как ниндзя — 3 секунды и сбой с окошком. Перепрошил разными версиями, не помогает. Английский интерфейс не спасает. Телефон с Али маме как первый «по которому пальцем водить». Начал сбоить после неаккуратного подключения всяких платных подписок — чистка ccleaner — откат до завода — и появилось. Что делать? Заранее благодарю!

  30. Александр

    Я хочу зайти в контакты, у меня выскакивает надпись: В приложении контакты или телефоны произошла ошибка. Сбрасывал до заводских настроек, все восстанавливалось, но стоит скачать несколько приложений (которые стояли до ошибки), все опять повторяется.

Добавить комментарий
Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Adblock
detector