Онлайн 'Не удалось найти IP-адрес сервера — что это значит

Не удалось найти IP-адрес сервера — что это значит

10 комментов
10 мин. на чтение

В последнее время все больше пользователей сталкиваются с проблемами подключения к сайтам. Например, при попытке открыть популярные ресурсы yandex.ru, youtube.com, vk.com, ok.ru появляется ошибка «Не удалось найти IP-адрес сервера». Сбой характерен для всех популярных браузеров Google Chrome, Opera, Яндекс и Мозилла. В статье мы подробно опишем причины возникновения этого сбоя, а также наглядно распишем все варианты его исправления.

Суть появления ошибки

Итак, основная суть появления ошибки — ваш компьютер не получает ответ от сервера сайта и не может обнаружить его IP. Источников же сбоя может быть множество. Блокировать доступ могут сбитые настройки на ПК или роутере. На связь сильно влияют службы ОС, системный или сетевой мусор, выраженный в кэше ваших DNS-экранов. Отдельно стоит сказать про вирусную активность, которая может вмешиваться в передачу данных и блокировать их.

Ошибка-доступа-к-IP-адресу-сайта-Youtube.com

Ошибка доступа к IP-адресу сайта Youtube.com

Есть момент, когда ошибка возникает со стороны самого ресурса, в таком случае нужно проверить как работают другие ресурсы. Если блокируется только один сайт, то следует немного подождать. Конечно, на крупных ресурсах такие баги редкое явление, но как пример — сайт Вконтакте, который сбоит очень часто.

Ошибка «На сайте … используется неподдерживаемый протокол» – как зайти?
Неизвестная ошибка при входе в Инстаграм. Что делать?

Причины появления ошибки «Не удалось найти IP-адрес сервера сайта»

Причины появления ошибки


Причины ошибок могут быть разными, для каждой требуется свое решение.

Подобное уведомление чаще всего появляется при невозможности открытия страницы пользовательским веб-обозревателем. При вводе адреса и нажатии клавиши Enter программа вместо нужного сайта выводит сообщение о невозможности определения адреса. Причинами возникновения ошибки становятся:

  • неправильное введение адреса;
  • перебои в работе сервера, связанные с техническими неполадками;
  • ошибки при настройке интернет-подключения, например неправильный выбор параметров работы роутера;
  • блокировка доступа брандмауэром или антивирусной программой;
  • неправильная работа DNS-службы или DNS-сервера на пользовательском компьютере;
  • заражение операционной системы вирусами, способными адаптировать подключение под себя;
  • установка расширений, отрицательно влияющих на работу браузера;
  • неполадки на стороне интернет-провайдера.

Проверка интернет-ресурса с разных устройств

Проверка с разных устройств


Для первоначальной диагностики можно использовать другие гаджеты подключенные к сети Интернет.

При выявлении причин возникновения ошибки нужно узнать, сохраняется ли она в случае работы на других компьютерах или телефонах. Нужно использовать второе устройство или попросить друзей открыть выбранную страницу. Если сообщение об ошибке появляется и у них, проблема кроется в неисправности сервера. Устранить неполадку своими силами не получится. Если страница открывается сразу, причину стоит искать в своем ПК.

Обновление IP-адреса

Восстановить доступ к интернету помогает использование публичных серверов. Для смены IP-адреса выполняют следующие действия:

  1. Нажимают сочетание клавиш Win+R. После запуска командной строки вводят ncpa.cpl, отправляют запрос нажатием Enter.
  2. В списке подключений выбирают используемое. Нажимают на название правой кнопкой мыши. В контекстном меню находят пункт «Свойства».
  3. Дважды нажимают на параметр Ipv4. Активируют функцию «Применять адреса…». Указывают значения 8888 и 8844.
  4. Сохраняют настройки, перезагружают компьютер, пробуют перейти на сайт.
Обновление адреса


В свойствах можно детально посмотреть действующие параметры и сделать необходимые изменения.

Изменение адреса в большинстве случаев помогает устранить ошибку.

Что делать, если не удалось найти IP-адрес сервера?

В любом случае, определить источник проблемы можно только путем общей проверки/очистки сетевых узлов компьютера и вашего Wi-Fi. Даже если некоторые варианты вам не помогут — лишними они точно не будут.

Мы сразу обойдем стандартный набор — перезагрузка браузера и перезапуск страницы через CTRL+F5, потому как вы это уже должны были выполнить. Также напомню — все решения и команды актуальны для Windows 7, 8 и 10.

Обновляем настройки DNS экранов

Первым делом вам потребуется перезапуск служб, отвечающих за связь на устройствах — это могут быть компьютер, телефон, роутер, модем и др. Сделайте следующее:

  1. Перезапустите ваш PC (телефон или планшет). Роутер и вовсе отключите от питания на 5-10 минут (такой подход наиболее актуален в случае динамического подключения). Любые блоки питания (например от оптики) отсоедините на пару минут.
  2. Далее выполняем комбинацию Win+R — всплывет меню «Выполнить» — туда впишите services.msc. В появившемся списке отыщите DHCP-клиент и DNS-клиент — через правую кнопку их перезапускаем. Там же, в Свойствах, проверьте тип запуска — он должен быть указан как «Автоматически».

    Обязательно-перезапустите-указанные-службы

    Обязательно перезапустите указанные службы

  3. Далее вам нужно сбросить кэш DNS-экранов на ПК. Для этого снова запустите «Выполнить» и вбейте туда CMD. Всплывет «Командная строка» — прописываете там ipconfig/flushdns — перезапускаетесь и пробуете.

    Быстрый-сброс-кэша-DNS-в-Windows-10

    Быстрый сброс кэша DNS в Windows 10

  4. В отдельных случаях может быть полезным выполнение указанных на рисунке команд. Эти команды отвечают за быстрый сброс стека IP-адресов в Windows. После их поочередного ввода ваш ПК тоже нужно будет ребутнуть.

    Команды-для-сброса-стека-TCP-IP-на-компьютере

    Команды для сброса стека TCP/IP на компьютере

Меняем предустановленные ДНС

Если ничего не помогает и доступ к ресурсу остается заблокированным — нужно проверить вариант с подменой стандартных DNS на публичные от «его величества» Google:

  1. Опять же зажимаем комбинацию Win+R и вносим туда ncpa.cpl.
  2. Откроются все предустановленные на ПК соединения — выберите ваше активное и пройдите в его «Свойства».
  3. Во всплывшем меню два раза кликаем по «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
  4. После этого вас перекинет в меню сетевых настроек — там необходимо в строку «Использовать следующие ДНС» забить 8-8-8-8 и 8-8-4-4 (или  4-2-2-2).

    Внесите-гугловские-DNS-адреса

    Внесите гугловские DNS адреса

  5. Таким образом вы измените указанные провайдером настройки на свои — перезагрузитесь и опробуйте войти на сайт.

Стоит отметить момент, когда ошибка «Не удалось найти IP-адрес сервера» появляется на всех устройствах одной сети. В таком случае, от вас потребуется установить гугловские ДНС в настройках роутера. Моделей Wi-Fi роутеров множество, но принцип один — лезем в пункт «Сеть» и там меняем.

Проверка браузера и ПК
  1. Напомним про вирусную активность, которая в запущенных случаях очень сильно вмешивается в Интернет-соединение. Обязательно прогоните свой Windows (7-10) через сканеры типа AdwCleaner или MalwareBytes. Желательно сделать прогон несколько раз. После, снова комбинация Win+R, где вносим %TEMP% — откроется папка, где следует все выделить и стереть.

    Программа-MalwareBytes-хорошо-проверяет-сетевые-экраны

    Программа MalwareBytes хорошо проверяет сетевые экраны

  2. Проверьте ваш браузер, особенно предустановленные плагины и расширения. Очень часто скрипты сайтов конфликтуют с настройками левых дополнений. Например, сайт Youtube может сбрасывать подключение по IP из-за плагина Savefrom в браузере. Вывод — смело отключайте (удаляйте) все лишнее.
  3. Вспомним и про популярный сейчас VPN. Возможно ваш IP находится под блокировкой (санкциями). Примените ВПН для смены адреса и пробуйте открыть ваш ресурс.
  4. Если на компьютере обнаружилось много угроз — желательно в браузере выполнить банальный «Сброс» — эта опция восстановит браузер к «заводским».

В отдельных случаях бывает момент — когда само подключение является нестабильным. Например, в трее индикатор «Сеть» не указывает на проблему, но задержки ответа очень большие. Что бы проверить этот момент, вы должны снова запустить Командную строку, куда вбивается параметр: ping youtube.com -t. Вместо Ютуба вбейте любой сайт, либо проблемный ресурс. Обратите внимание на время ответа (мс) — чем ниже значение, тем лучше.

Пример-нестабильного-подключение

Пример нестабильного подключение на ПК

Если вы видите, что сеть нестабильна и пакеты теряются очень часто — прозвоните своему провайдеру, возможно проблема с его стороны.

Очистка кэша и куки браузера

Процедуру выполняют так:

  1. Открывают раздел настроек браузера в правой верхней части экрана. Находят раздел «Дополнительные».
  2. Ставят галочки возле пунктов очищения куки и кэша. Нажимают кнопку «Удаление данных о просмотренных сайтах».

Отключение расширений

Некоторые плагины конфликтуют друг с другом, что негативно влияет на работу веб-обозревателя. Рекомендуется временно заблокировать или удалить установленные недавно расширения. После этого соединение с нужным сервером должно восстановиться. Для отключения расширений необходимо:

  1. Перейти в меню настроек браузера. Для этого нажимают на значок в виде 3 полос.
  2. Выбрать раздел «Дополнительные». В открывшемся списке найти пункт «Расширения». Должен появиться перечень всех установленных плагинов. Рядом с каждым из них находятся функция «Включено» и значок корзины.
  3. Для блокировки расширения убрать галочки. Чтобы удалить плагин, нужно нажать на значок корзины и подтвердить операцию.

Отключение антивируса и файервола

При возникновении ошибки стоит убедиться, что защитные программы не блокируют доступ к интернет-ресурсам. Для этого временно отключают брандмауэр или антивирус. Если доступ восстанавливается, сайт вносят в список исключений. Файервол деактивируют так:

  1. Запускают панель управления. Нажимают правую клавишу мыши. В контекстном меню выбирают вариант «Просмотр». Активируют мелкие значки. Находят пункт «Брандмауэр».
  2. Нажимают клавиши Windows + R. Открывается командная строка, в которую вводят запрос firewall.cpl. Нажимают кнопку Enter. В левой части нового окна находят ссылку «Активация и деактивация брандмауэра Виндовс». Переходят к настройке параметров. Для каждой сети ставят галочку в пункте «Отключить брандмауэр». Подтверждают действия.

При правильном выполнении процедуры появится сообщение об отключении защитного ПО.

Сброс браузерных настроек

Сброс браузерных настроек


Страницы быстрого доступа, вкладки и расширения будут удалены системой.

Если все рассмотренные способы не дали результата, рекомендуется восстановить параметры веб-обозревателя до заводских. При использовании Google Chrome для этого нужно:

  1. Открыть раздел настроек приложения. Найти вкладку «Дополнительные».
  2. В нижней части списка выбрать функцию «Восстановление настроек». Найти кнопку «Сбросить».

Если такой способ не помогает, нужно удалить браузер привычным способом. После этого перезагружают компьютер, устанавливают новую версию веб-обозревателя.

Способы для мобильного устройства

Сообщение об ошибке может появляться и при использовании смартфона. Методы устранения отличаются от применяемых на компьютере.

Забыть сеть

Нужно попробовать убрать используемое подключение из списка, после чего вновь попытаться использовать его. Для этого выполняют следующие действия:

  1. Открывают раздел настроек телефона. Переходят в пункт «Сети и интернет».
  2. Выбирают вариант Wi-Fi. Нажимают на название сети, подсоединение к которой сопровождается ошибкой.
  3. Активируют функцию «Забыть». Пытаются установить подключение повторно.

Иногда проблема заключается не в смартфоне, а в роутере. В таком случае нужно перезагрузить устройство и вновь попробовать подсоединиться к сети. Для перезапуска используется клавиша сброса.

Переименование устройства

Некоторые пользователи считают, что такой способ помогает устранить ошибку. Переименование устройства выполняют так:

  1. Нажимают на значок шестеренки в меню. Выбирают раздел «Об устройстве». Нажимают на строку «Имя».
  2. Вводят любое значение. Используют клавишу «Сохранить». Повторно подключаются по Wi-Fi.

Активировать режим полета

Такой способ помогает перенастроить беспроводное соединение. Нужно активировать режим полета через верхнюю шторку уведомлений или меню настроек. После этого пробуют повторно подключиться к сети и перейти по адресу сервера.

Переход на тип шифрования WPA2-PSK

Некоторые устройства некорректно работают при использовании устаревших алгоритмов кодирования, например TKIP или AES. Для изменения типа шифрования нужно перейти в раздел настроек, выбрать пункт «Сети», поменять параметр WPA2-PSK.

Установка статического IP-адреса

Установка статического адреса


В настройках телефона можно добавить и настроить любую сеть в ручную.

Процедуру выполняют так:

  1. Переходят в раздел настроек. Открывают раздел «Сети и интернет».
  2. Выбирают вариант Wi-Fi. Удерживают палец на нужном названии сети.
  3. В открывшемся списке находят пункт «Изменить». Просматривают дополнительные параметры.
  4. Во вкладке «Настройки IP» активируют параметр «Статический». В адресе меняют последнюю часть номера на любое число от 1 до 225.
  5. Повторно устанавливают подключение.

Очистка сервисов Google Play

Универсальный метод используется для устранения любых ошибок, возникающих на смартфонах Android. Это связано с тем, что данная система поддерживает работу большинства мобильных приложений. Перезапуск клиента Google Play выполняют так:

  1. Открывают раздел настроек. Выбирают пункт «Приложения и уведомления».
  2. Находят надпись «Сервисы Google Play». Во вкладке «Хранилище» активируют пункт «Сбросить кэш DNS».
  3. Пробуют повторно установить интернет-подключение.

Сброс данных

Если ни один способ не помогает избавиться от ошибки, можно восстановить заводские настройки смартфона. Это приведет к удалению всех данных и установленных пользователем настроек. Перед началом работы нужно скопировать важные файлы. После этого в меню настроек находят пункты «Система», «Дополнительные». Активируют опции «Стереть данные», «Сбросить телефон».

Заключение

Все вышеуказанные советы в полной мере решают ошибку «Не удалось найти IP-адрес сервера сайта». Хочу отметить, что в зависимости от «марки» браузера, чуть ниже ошибки всегда дается поясняющий код, например DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN или DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Вы можете ориентироваться и на них, но я вас уверяю — все решения будут одинаковыми.

Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (10)
  1. Андрей

    Данная статья очень помогла, спасибо вам.

  2. Пётр

    Благодарность. От всей души ! Помог пункт 4, изменение настроек

  3. Аноним

    ничего не помогло

  4. ZB

    Спасибо, проблема решилась, перезапуском служб

  5. Ольга

    Спасибо за помощь. Очистка папки %Темр% решила проблему.

  6. Аноним

    Спасибо

  7. Полина

    спасибо, просто огромное спасибо, помогли просто ну очень здорово

  8. Marinchenko Gennadiay

    xml version 1.0.txt/
    windows/
    go/
    documents/
    xml version 1.0/
    internet Options/
    property:internet/
    advanced/Security/
    Use SSL 1.0/
    ok/
    Use TLS 1.0/
    ok/
    прослушыватель RIP/
    Ok/
    users/
    service windows panels:Use SSL 1.0/
    ok/
    Use TLS 1.0/
    ok/
    прослушыватель RIP/
    Ok/
    oplata termenal yuors number modem-usb instruction -? chequet termenal oplata start symma(600 y.e)pelease leaber Instrucii?(profeil connect contact internet job internet in the actives (phone mobile numder download?)(job locale servise searches web addressa ipv4 ip addressa connect contact knot web addressa prlease sory smih out web said download order active indeX web said download in the said.Job internet protocol Hyper TextTransfer Protocol?.)

    optionfiatyres.exe/
    прослушыватель RIP/
    Ok/

    UTF-8/
    windows/
    go/
    documents/
    xml version 1.0/
    Hyper TextTransfer Protocol/
    Menu (P ? h t mlid-inboxPhtm l i ? d-outbox(l ~ ? etter?~letter)leaber- ? ~l e tter)) Gars in word leaber yuors in the letter?.
    Intersting yuors actives sim map sim modem iic:00000000000000000000000letter
    Intersting yuors actives signature by figure drivers Letter-00-000000-000000-0000-00000-0000-0000
    Intersting yuors actives metric modul modem iic:0000000000000000000000lettet+(SN):0000000000000000 order imeil avtomatuc a cookei dellette ?.
    Intersting yuors offeses said leaber foldres Name menu yuors offese said order download link web said.name menu foldres download document offese leaber yours said property foltres leab leaber/
    UTF-8/
    windows/shell32.dll/url.dll/http://www.go.microsoft.com/fwlink/?linkid=105927/
    order yuors offese said UUID:000000-000000-000000-000000 Sory smih out letter- ? ~ ~ ~
    download leaber offece web said personal{name web saida}
    Упарядочить->>Параметры папак поиски—>>Вид—>>Допалнителные параметры—>>Скрывать расширения для зарегистрированных типав файлов—>>галка—>>ok(вкл.?!(выкл.))—>>обнаивить—>>разработка?!
    Instrucii leaber xml version 1.0;leaber fodres yuors offese web said(—? config yours letter leaber in the actives inbox- l ? ~ e tter)
    Test disc.?(PIN1:?)
    PS:
    Блакириет программа соц сети.?
    Негативная ПК.?

  9. Дмитрий

    Большое спасибо! Помог пункт — «Меняем предустановленные ДНС»

Добавить комментарий
Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Adblock
detector