Почта 'Как войти в личный кабинет Почты России

Как войти в личный кабинет Почты России

0 комментов
7 мин. на чтение

Государственной компанией, предоставляющей почтовые услуги, разработан специальный электронный ресурс, позволяющий отправителям и получателям отслеживать письма и посылки в удаленном режиме. Чтобы воспользоваться всеми возможностями сервиса, необходимо зарегистрировать в Почте России «Личный кабинет» (ЛК).

Личный кабинет Почта России

«Личный кабинет» Почты России предназначен для удобства пользования услугами государственной компании.

Как зарегистрироваться и войти в «Личный кабинет» Почты России

Доступ в систему предоставляется только зарегистрированным пользователям. Персональный аккаунт открывают на официальном сайте Почты России.

Для физических лиц

Процедура создания клиентской учетной записи на платформе:

  1. Зайти на главную страницу почтового портала.
  2. В верхнем правом углу найти опцию «Войти» и нажать на кнопку.
  3. В открывшейся форме входа выбрать пункт «Зарегистрироваться».
  4. Ввести личные сведения:
    • полное имя;
    • электронный и физический адрес;
    • контактный номер телефона.
  5. Придумать пароль для авторизации.
  6. Подтвердить регистрацию аккаунта вводом кода из СМС, которое поступит в течение 2 минут на мобильное устройство.

Чтобы осуществить вход в индивидуальный профиль на сайте Почты России, потребуется:

  1. В правом верхнем углу найти пункт «Войти», кликнуть по кнопке.
  2. Указать логин (номер телефона или электронную почту пользователя) и пароль.
  3. Выполнить авторизацию, поставив отметку напротив надписи «Я не робот».
Форма для регистрации

Чтобы пользоваться возможностями личного кабинета, следует пройти процедуру регистрации.

Для организаций

Создать «Личный кабинет отправителя» может уполномоченное лицо предприятия. При регистрации необходимо ввести данные о фирме:

  1. Название.
  2. Цифровые коды ИНН/КПП.
  3. Адрес компании.

Затем отправить онлайн-запрос. Заявка на регистрацию учетной записи рассматривается на протяжении 3 рабочих дней, после чего при положительном результате открывается доступ в ЛК. При возникновении дополнительных вопросов представитель Почты РФ может связаться с ответственным лицом по телефону или указанному email.

Вход в личный профиль выполняется на главной странице платформы через опцию «Войти» с указанием секретных ключей.

Преимущества регистрации

Создание персонального аккаунта выгодно физическим лицам. В онлайн-режиме клиенты Почты России могут:

  • получить детальную информацию о точном времени и пути прохождения посылки на каждом этапе;
  • отследить корреспонденцию по трек-номеру;
  • найти пропавшее отправление;
  • просмотреть историю;
  • заказать доставку писем и мелких пакетов на дом;
  • связаться со службой поддержки и оперативно решить любой вопрос в короткие сроки;
  • заплатить штраф, оформленный ГИБДД, с 50%-ной скидкой на протяжении 20 дней после даты составления протокола;
  • получать оповещения.

Преимущества регистрации для субъектов предпринимательской деятельности:

  • выгодные тарифы;
  • заключение договора на обслуживание в удаленном доступе;
  • использование безналичной формы оплаты услуг;
  • распечатка платежных бланков на своем оборудовании без посещения отделений;
  • просмотр перемещения посылок онлайн;
  • получение заказных писем в электронном формате;
  • бесплатное оформление заявок на получение абонементного ящика и подключение многих услуг;
  • быстрая передача претензий и обращений сотрудникам Почты России в чате;
  • поиск по карте ближайших к месту нахождения компании отделений с учетом графика работы (офисы, работающие по воскресеньям или круглосуточно), веса посылки (до 20 кг или более нормы), возможности отправки EMS и наличия экспресс-переводов «Форсаж», Western Union;
  • бесплатный вызов курьера для доставки письма или посылки адресату;
  • своевременное информирование о новых сервисах и тарифных планах;
  • подключение специальных услуг для издателей.

Как восстановить пароль

Чтобы обновить утерянный секретный код, необходимо произвести следующие манипуляции:

  1. В авторизационной форме нажать на ссылку «Забыли пароль».
  2. Указать мобильный номер или электронный адрес, привязанный к аккаунту при регистрации.
  3. Нажать капчу.
  4. Кликнуть по клавише «Продолжить».
Восстановление пароля от почты

Забытый пароль к учетной записи можно с легкостью восстановить.

На указанные реквизиты поступит новый пароль, который копируют в пустую строку и подтверждают.

Основные возможности «Личного кабинета»

«Личный кабинет» — это электронная учетная запись пользователя, созданная на государственной е-платформе Почты России. Сервисом могут воспользоваться все дееспособные граждане страны, отправляющие и получающие письма, телеграммы, открытки и посылки, индивидуальные предприниматели и юридические лица, пересылающие оригиналы и копии документов контрагентам, а также заказанные в магазинах товары с доставкой на имя покупателя.

Отслеживание писем и посылок

Система позволяет в дистанционном режиме следить за перемещением посылок и корреспонденции.

Чтобы узнать местонахождение почтового отправления, надо в свободной строке «Отслеживание» указать трек-номер.

Его присваивают при оформлении, предоставляют в извещениях на получение и квитанциях к оплате. Идентификатор состоит из 14 цифр для внутренних транспортировок, 13 символов — для международных. Посылки из РФ в другие страны отслеживаются, если в номере накладной вначале присутствуют буквы R, C, E, V и L. Просмотреть простой пакет из-за границы невозможно, т. к. его не регистрируют на отечественном ресурсе.

Отслеживание

В личном кабинете можно отследить передвижение почтовых отправлений.

После ввода обозначенных цифр открывается подробная информация о бандероли, заказном или ценном письме, сведения об отправителе, получателе, их точные физические адреса. Данные можно скачивать на домашний компьютер или распечатать, запрос сохраняют в настройках профиля.

Иные услуги

ЛК обладает полезными функциональными возможностями, такими как:

  1. Расчет стоимости отправки.
  2. Денежные переводы.
  3. Оформление подписки на понравившуюся газету или журнал.
  4. Подключение услуг страхования.
  5. Связь с Почта Банком.
  6. Курьерская помощь.
  7. Общение с сотрудниками сервиса онлайн.
  8. Использование мобильного приложения.
  9. Заказ товаров из каталога в почтовом интернет-магазине.
  10. Поиск отделений, режима работы.
  11. Выбор индекса по адресу.
  12. Распечатка шаблонов, бланков, готовых открыток.
  13. Оплата административных штрафов по составленным ГИБДД протоколам.
  14. Поиск потерянной корреспонденции.
  15. Информирование клиентов о последних обновлениях на сайте.
Услуги

Функционал личного кабинета отправителя.

Бизнес-клиентам с зарегистрированной учетной записью предоставляются:

  1. Услуги по доставке:
    • отправка и получение посылок, писем и счетов по указанному адресу;
    • современные форматы пересылок — ЕКОМ, «Легкий возврат», EMS РТ, b2b;
    • бокс-сервис;
    • франкирование;
    • использование абонентского ящика.
  2. Финансовые операции:
    • денежные переводы;
    • прием клиентской платы за товары и услуги.
  3. Рекламный сервис:
    • размещение рекламы в почтовых отделениях;
    • массовая рассылка фирменных брошюр на электронные и физические адреса пользователей.
  4. Другие бизнес-услуги:
    • цифровой документооборот;
    • аренда помещений;
    • тендеры;
    • подготовка и отправка миграционных уведомлений.

Сервис «Отправка»

Корпоративные клиенты (руководители интернет-магазинов, частные предприниматели, юридические лица) пересылают поставщикам продукции и иным контрагентам, с которыми поддерживают финансовые отношения, большое количество документов в бумажном и электронном виде. Для постоянной работы им рекомендуют подключить услугу «Отправка» после обязательного подписания договора с оператором почтовой связи.

Отправка посылок

Онлайн-сервис «Отправка» предназначен для корпоративных клиентов.

Отправить заявку можно следующим образом:

  1. На стартовой странице почтового интернет-ресурса найти соответствующий раздел.
  2. Кликнуть по кнопке «Получить доступ».
  3. Заполнить форму и выслать ее на рассмотрение.

Благодаря разработанному сервису, клиенты могут:

  • загружать в систему документальные сведения из собственных программ;
  • проверять правильность написания адресов;
  • подбирать индексы территориальных почтовых отделений;
  • рассчитывать стоимость отправления и срок доставки;
  • присваивать номера посылкам;
  • оформлять ярлыки;
  • составлять документы;
  • следить за отправленными посылками и пакетами, заказными и ценными письмами.

Что можно делать в мобильном приложении

Государственная организация предлагает пользователям скачать официальную версию мобильной программы для смартфонов и планшетов на свои устройства.

Основные функции ЛК в приложении:

  • отслеживание корреспонденции, посылок;
  • заполнение извещений;
  • поиск рядом находящихся почтовых отделений, их контакты и график работы;
  • проверка индекса по адресу дома;
  • просмотр истории отправлений;
  • заказ доставки на дом;
  • вызов курьера EMS;
  • прием уведомлений о статусе посылки;
  • получение товара, письма, телеграммы без паспорта по Push-коду;
  • отображение общей стоимости с доставкой, суммы наложенного платежа, таможенного сбора;
  • формирование бланков;
  • добавление посылок с помощью сканирования штрихкода;
  • оценка работы госпредприятия;
  • общение с онлайн-консультантом.
Мобильное приложение Почта России

Мобильное приложение «Почта России» — это отличная возможность пользоваться услугами компании с помощью телефона.

Помощь работников почты через ЛК

В персональном профиле, созданном на официальном веб-сайте, связаться с техподдержкой можно в чате. Для этого требуется заполнить форму электронного обращения, сформировать запрос, указав тему и описав смысл проблемы, например, составить претензию на розыск отправления внутри страны, подключить онлайн-подписку или оставить жалобу на работу почтальона.

В мобильном приложении имеется кнопка «Обратная связь».

Для решения типичных проблем на сайте представлен раздел «Помощь».

Можно ли удалить «Личный кабинет» самостоятельно

Учетную запись деактивировать нельзя. Чтобы удалить собственный аккаунт из системы, требуется в чате написать заявление в консультационный центр или позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 200-58-88.

Правила безопасности сервиса

Пользователь несет персональную ответственность за сохранность секретных ключей, необходимых для авторизации, и конфиденциальность своих данных.

Чтобы обезопасить себя от мошеннических действий, нужно соблюдать правила работы в интернете:

  1. Сформировать сложный пароль, состоящий из различных символов. Не передавать его сторонним лицам. Менять не реже 1 раза в месяц.
  2. При использовании чужого компьютера или оборудования, находящегося в общественном доступе, по окончании сессии полностью выйти из системы. Работать при включенном приватном режиме.
  3. Установить на домашний ПК антивирусную программу и периодически ее обновлять.
  4. Мобильное приложение скачивать только с официального ресурса. Пароль не хранить в памяти смартфона.

Если код доступа в систему украден, во избежание проблем нужно связаться с техподдержкой.

Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит
Добавить комментарий
Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Adblock
detector