Главные преимущества и возможности приложения для смартфона Почта России

Программа «Почта России» — это официальный сервис российского оператора почтовой связи. Если скачать приложение «Почта России» на телефон с помощью современного софта, то не нужно будет ждать извещений. Многие услуги предоставляются службой дистанционно.

Мобильное приложение «Почта России» позволяет получать качественные услуги без посещения почтового отделения.

Общие положения о мобильной программе

Приложение скачивается бесплатно, постоянно обновляется, разработчики добавляют новые функции, что повышает удобство работы и использования. Программа доступна на разных платформах смартфона: Плей Маркет и Апп Стор.

Софт простой в пользовании, есть удобное меню на русском языке с широким функционалом.

Преимущества использования

Удобный и несложный интерфейс поможет, например, найти отделение, отследить посылку, отправить письмо и т.д. Приложение постоянно обновляют и добавляют новые функции:

• используется на любом устройстве;
• дистанционное заполнение извещения;
• сокращение количества физических посещений отделения;
• быстрое оказание услуг;
• функциональный интерфейс;
• обратная связь с работниками почты;
• защита пользовательских данных;
• отслеживание статуса почтовых отправлений.

Кроме того, есть возможность оплаты онлайн и поиск ближайших отделений Почты России в режиме офлайн.

Мобильное приложение покажет ближайшие отделения связи.

Причины загрузить приложение на телефон

Сервис обладает большим функционалом, который помогает клиентам дистанционно пользоваться услугами почты.

Особенно это важно для граждан с ограниченными физическими возможностями и большой занятостью.

Отследить посылку

После оформления посылки или письма добавьте специальный трек-код, который указывается на чеке и состоит из 14 цифр. Для этого необходимо:

• войти в аккаунт;
• нажать на ссылку «Посылки»;
• кликнуть на кнопку отслеживания;
• в открытое окно ввести номер отслеживания.

Если вы ожидаете отправление, то необходимо узнать код у адресанта для самостоятельного отслеживания писем или посылки.

Функциональность отслеживания посылок включает в себя некоторые услуги:

• штрафы, письма и иные уведомления от государственных органов;
• быстрое получение посылок без предъявления паспорта;
• доступ информации о сроке хранения писем и посылок;
• сообщения об изменениях статуса посылок или писем;
• оповещение о стоимости таможенного сбора или наложенного платежа;
• сканирование штрихкода для добавления отправлений.

С помощью сервиса можно с легкостью отследить почтовое отправление.

Как только появится отправление на экране, вы будете уведомлены обо всех изменениях в маршруте посылки или иного отправления. Когда посылка поступит в место вручения, в приложении появится адрес почтового отделения и часы работы.

Заполнить извещение

Когда отправление поступит в пункт вручения, на экране появится кнопка «Подготовить извещение». Нажмите на ссылку, и в появившуюся форму введите данные паспорта. После скачайте готовый бланк и получите посылку в отделении.

Узнать режим работы отделения

В некоторых случаях отправителю или получателю нужно узнать адрес филиала Почты России. Мобильный софт помогает найти офис на карте и отфильтровать информацию по режиму работы. В главном меню есть кнопка «Отделения», нажмите на нее. Далее откроется карта со всеми адресами в вашем городе. Кликните на адрес, откроется время работы.

Найти индекс

Для поиска индекса необходимо зайти во вкладку «Еще» в главном меню. Нажмите на «Поиск индекса», в специальную форму введите адрес. После приложение отобразит индекс нужного здания и почтовое отделение, к которому строение прикреплено.

Мобильное приложение «Почта России» поможет найти индекс.

Оценить работу предприятия

После поиска необходимого отделения по адресу или индексу появится кнопка «Оценить отделение». Нажмите на кнопку. Далее появится окно, в которое необходимо написать отзыв.

Предложить идею

В отделениях почты есть QR-код или квадратный штрихкод. Просканируйте его через программу, затем появится окно, в котором можно изложить свою идею. Заявка сохранится в приложении, и вы получите на нее ответ.

Связь с сотрудниками организации

В программе есть возможность вести чат с работниками почты. Нажав на «Обратная связь», вы можете:

• оценить сервис в Google Play;
• дать оценку работы отделения;
• оценить качество доставки;
• написать сообщение;
• бесплатно позвонить на горячую линию.

Если возникли трудности или что-то не работает, обратитесь в поддержку. Почтовые работники быстро реагируют на вопросы клиентов и отвечают в течение нескольких минут.

Дополнительные функции и новые возможности

В приложении созданы максимально комфортные условия пользования программой. Улучшаются имеющиеся функции и создаются новые:

• вызов курьера для отправки писем и посылок;
• оплата курьерской экспресс-доставки;
• удобная сортировка и отображение уведомлений от Госорганов;
• режим «Тихие часы» — настройка времени уведомлений.
• бронь абонементной ячейки;
• отправление посылки по номеру телефона;
• отправка посылки без адреса получателя;
• отображение почтового отделения на карте;
• чтение электронных заказных писем через программу;
• получение посылок по коду.

Курьерская услуга выключает в себя:

• выезд сотрудника по адресу;
• упаковку посылки и письма;
• присвоение трек-кода отправителю.

Пользователю предлагается расчет стоимости услуг по отправке и доставке посылки или письма. Оплатить любой вид отправлений теперь можно не только у курьера, но и онлайн.

Сервис отправки посылки по номеру телефона доступен каждому клиенту. Выберите номер из адресной книги телефона, и больше не нужно заполнять адрес и Ф.И.О. адресата. Единственное условие работы функции — указать личный номер телефона в программе и включить настройку отправления по номеру. Адресант сможет увидеть только город доставки и индекс. Личные данные не указываются.

Через мобильное приложение можно оформить и оплатить посылку.

Забронированная абонементная ячейка позволяет в удобном почтовом отделении получить простые мелкие пакеты, печатные издания, извещения и письма без очереди. Для того чтобы зарезервировать ячейку с помощью телефона необходимо перейти в раздел «Абонементный ящик». Далее выберите желаемую дату использования и удобное отделение. Система предложит свободную ячейку. Затем необходимо распечатать заявление, подписать его и передать на почту.

Если нет возможности самому распечатать документ, то это может сделать оператор на почте по номеру заявки. Далее необходимо подписать документ и получить ключ от ячейки.

Обзор интерфейса

Главное меню после регистрации выглядим следующим образом:

• «Почта»;
• «Отправка»;
• «Отделения»;
• «Курьер»;
• «Еще».

Раздел «Еще» включает в себя основной интерфейс программы.

Мой профиль

В разделе «Мой профиль» предлагается заполнить Ф.И.О., адрес, мобильный телефон и электронную почту. А также можно привязать карту, включить функцию отправки по номеру телефона и подключить аккаунт Госуслуг. В этом же разделе можно перейти на электронные извещения. Можно сменить пароль и включить рекламную информацию «Почты России». На этом настройка профиля заканчивается.

В разделе «Мой профиль» нужно заполнить пустые поля, указав свои данные.

Уведомления

Настройки уведомлений включают в себя различные функции:

1. Push-уведомления. Здесь будут оповещения о передвижении посылок и писем. Можно отключить уведомления или поставить «только прибытие».
2. Оповещения на электронную почту. Весь путь отправлений будет приходить на email.

Функция «Рядом с отделением» — приложение будет отправлять уведомление, если вы будете рядом с отделением, где для вас есть посылка.

Программа «Почта России» сразу присылает уведомление о новом местонахождении посылки, о ее прибытии и т.д. Оповещения появляются в самом сервисе и в уведомлениях в вашем смартфоне.

Технические особенности программы

Отличительные технические особенности подходят пользователям разных телефонов:

• размер приложения — 120.2 Мб;
• совместимость со всеми видами современных мобильных устройств;
• язык использования — русский;
• разработчики утверждают, что приложение можно использовать с 4 лет;
• бесплатное скачивание и установка;
• семейный доступ аккаунта для членов семьи.

Технические характеристики заданы таким образом, что проблемы с установкой приложения сведены к минимуму. Интерфейс удобный и простой в использовании, а также имеет все необходимые функции для работы с почтой.

Лаконичный и приятный дизайн не будет мешать вашей работе.

Поиск и скачивание на смартфон

Приложение можно найти в Play Маркет и App Store по названию «Почта России». Зависит все от платформы смартфона — iOS, Android и Windows Phone. App Store — магазин для телефонов от компании Apple, а Google Play предоставляет возможность скачивания приложения другими популярными брендами. Убедитесь, что на вашем устройстве имеется необходимое место для скачивания. Также можно зайти через компьютер на официальный сайт почты и перейти по ссылке или скопировать код для скачивания.

Официальное приложение «Почта России» можно скачать из магазина Google Play.

Инструкция по установке и использованию на Андроиде

После того как вы скачали приложение на смартфон, необходимо дождаться установки. Программа сделает все автоматически. На экране появится иконка, кликните на нее. Далее вы войдете в сервис. Появится окно регистрации «Личного кабинета». После входа в приложение пользователю открыт весь функционал программы. После завершения работы необходимо закрыть приложение. В следующий раз уже не потребуется введения личной информации. В смартфоне данные сохраняются.

Правила и этапы регистрации

Для входа в приложение необходимо ввести логин и пароль, которые вы указали на официальном сайте в момент регистрации. Зарегистрироваться можно с помощью мобильного приложения. Оно аналогично регистрации через официальный сайт:

• заполните личную информацию (фамилию, имя, отчество);
• введите адрес электронной почты;
• укажите номер мобильного телефона;
• укажите адрес, по которому проживаете;
• придумайте пароль, который вводится 2 раза для подтверждения.

Лучше укажите основную почту, потому что уведомления о передвижении вашей посылки или письма будут приходить сразу на вашу почту. Следует указать номер телефона, после получения кода введите его в соответствующее поле. Далее следует придумать пароль для входа в приложение и завершить процедуру.

Регистрация будет проведена только после ввода всех данных. Если клиент при входе в мобильное приложение поймет, что он забыл данные, которые нужны для входа, то сможет восстановить пароль по СМС или адресу электронной почты. Для этого существует кнопка «Забыли пароль».

Преимущества «Личного кабинета» в «Почта России»:

• сохранение списка отправлений, чтобы каждый раз не вводить трек-номер заново;
• получение оповещений о перемещении посылок на электронную почту;
• просмотр истории отправлений.

Личная информация должна быть написана в соответствии с вашими паспортными данными. Иначе отправления могут не дойти до адресата.