Почта 'Функциональные обязанности почтальона «Почты России»

Функциональные обязанности почтальона «Почты России»

2 комментов
11 мин. на чтение

Перечень выполняемых почтальоном обязанностей «Почтой России» прописан в должностной инструкции. При устройстве на работу претенденту рекомендуется ознакомиться с документом, составленным в рамках действующего отечественного законодательства с учетом требований Трудового кодекса (ТК) Российской Федерации.

Почта

Почтальон Почты Россия.

Кто такой почтальон

Внедрение в повседневную жизнь инновационных технологий привело к сокращению перечня услуг, оказываемых почтовыми операторами. В 2019 г. граждане предпочитают онлайн-общение в мессенджерах и социальных сетях обмену традиционной корреспонденцией. При необходимости документы, заверенные электронной подписью, отправляют по email.

В текущем году, по сравнению с прошлым столетием, сократилось количество газет и журналов, выписываемых россиянами. Пользователи интернета находят нужную информацию и отслеживают новостные события в сети.

По привычке подписываются на прессу пенсионеры, поддерживающие традиции советских времен.

Несмотря на уменьшение объема работы, востребованность профессии почтальона не снижается. Сотрудники почты доставляют периодические издания, судебные повестки, уведомления о призыве в ряды Вооруженных сил Российской Федерации, письма и другую корреспонденцию на дом получателям.

Особенности профессии

За последние 200 лет существования старинная профессия практически не изменилась, за исключением добавления нескольких новых функций, в т.ч.:

  • доставки рекламных проспектов;
  • выдачи пенсии адресатам преклонного возраста и инвалидного пособия гражданам с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ);
  • оформления подписки на периодические издания средств массовой информации (СМИ).

Стандартный рабочий день почтальона начинается с приема и сортировки корреспонденции. Сотрудник почтовой службы раскладывает прессу по улицам и номерам домов, составляет маршрут доставки.

Для предотвращения путаницы при вручении получателю допускается подписывать адреса на газетах и журналах.

При устройстве на работу заключается договор материальной ответственности, позволяющий разносить пенсии, пособия и переводы адресатам. В обязанности сотрудника почты входит обеспечение сохранности и благополучной доставки подотчетных денег, ценных писем, бандеролей и посылок.

Официальный доход российского почтальона складывается из 2 частей:

  • фиксированной суммы должностного оклада;
  • сдельной оплаты, начисляемой за разноску заказных товаров, рекламных проспектов, надомное оформление подписки.

Большой вес корреспонденции и других почтовых отправлений затрудняет ручную доставку. Поэтому за отделением закрепляется автомобиль с водителем, развозящий пакеты с периодическими изданиями, письма, бандероли и посылки по зонам обслуживания.

Трудовое законодательство РФ допускает совместительство профессий почтальона и шофера.

Машина развозит сгруппированную и отсортированную корреспонденцию по опорным пунктам, размещенным в разных кварталах участка. Сотрудник забирает оттуда очередную порцию и начинает движение по маршруту.

Развозка

Развозка почты.

Доставка почтовых отправлений адресатам выполняется пешком. В сельской местности для удобства используются велосипеды.

Это позволяет принимать на должность почтальона пенсионеров и студентов. Работа должна быть основной. Претенденты обязаны для официального трудоустройства предоставить в отдел кадров структурного подразделения «Почты России» стандартный пакет документов, включая свидетельство о среднем образовании и медицинскую справку с результатами обследования, подтверждающую отсутствие противопоказаний.

Невысокая зарплата компенсируется постоянным пребыванием на свежем воздухе. Пешее передвижение по маршруту заменяет физические упражнения, способствующие оздоровлению организма.

Возможность общения с образованными интересными людьми, проживающими на обслуживаемом участке, расширяет границы познания.

Почтальон на велосипеде

Почтальон на велосипеде.

Необходимые качества

Особенности профессии требуют обладания следующими качествами:

  • ответственностью;
  • хорошей памятью;
  • способностью ориентироваться на незнакомой территории;
  • коммуникабельностью;
  • умением концентрироваться и эффективно распределять внимание;
  • пунктуальностью;
  • собранностью и уравновешенностью;
  • аккуратностью и опрятным внешним видом;
  • вежливостью и уважительным отношением к клиентам, особенно к гражданам преклонного возраста.

При устройстве на работу претенденты обязаны к пакету документов приложить результат медицинского обследования, удостоверяющий отсутствие противопоказаний для назначения на занимаемую должность.

Ограничения по состоянию здоровья при приеме кандидата на место почтальона следующие:

  • заболевания сердечно-сосудистой системы и опорно-двигательного аппарата, органов дыхания;
  • нарушения слуховых и зрительных функций, которые невозможно компенсировать использованием специальных средств и приборов;
  • психические отклонения.

Почтальон должен своевременно реагировать на чрезвычайные ситуации, без конфликтов решать спорные вопросы и проблемы, возникающие в процессе выполнения служебных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией. Поэтому при приеме на работу особое внимание уделяется эмоциональному состоянию претендента.

Общение

Отзывчивость и внимание должны присутствовать у почтальона.

Требования к знаниям и навыкам

Нюансы профессии постигаются после трудоустройства в отделении почты. Обязательное условие — наличие законченного среднего образования, документально подтвержденного соответствующим свидетельством.

Почтальон должен обладать следующими знаниями:

  • особенностей обработки корреспонденции, включая критерии сортировки;
  • стандартных действий с почтовыми отправлениями;
  • требований к доставке.

Кроме того, сотрудник почты обязан свободно ориентироваться на местности и знать номера и порядок расположения жилых зданий на обслуживаемом участке.

Должностная инструкция почтальона 1-го, 2-го и 3-го разрядов

При разработке должностной инструкции учитывались нормативы действующего отечественного законодательства. Документ составлен в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ.

Общие положения

Согласно правовым стандартам Российской Федерации, почтальон относится к категории рабочего персонала отделения почтового оператора.

В руководстве содержится полный перечень обязанностей сотрудника. Кроме того, в должностной инструкции прописаны права, закрепленные за служащим почты в рамках действующего трудового законодательства, и установлена ответственность почтальона, работающего в отделении по специальности.

Согласно требованиям ТК РФ, для назначения на должность или увольнения работодателем издается соответствующий приказ. Во втором случае в локальном нормативном документе обосновываются причины снятия с занимаемого поста.

Для официального трудоустройства претендент обязан подтвердить соответствующими справками дееспособность, наличие законченного среднего образования, достижение 18-летнего возраста и отсутствие медицинских противопоказаний.

После издания приказа о приеме на работу наниматель заключает с сотрудником договор материальной ответственности (коллективной или персональной).

Задачи оформления документа — целенаправленное расходование подотчетных денег, включая доставку адресатам почтовых переводов, пенсионных выплат и социальных пособий, и обеспечение сохранности имущества, числящегося на балансе структурного подразделения «Почты России».

В инструкции указывается руководитель службы. Почтальон обязан подчиняться непосредственному начальнику, беспрекословно выполняя поручения и распоряжения, не противоречащие условиям трудового договора и соответствующие правовым нормам отечественного законодательства.

Полноценная работа по специальности базируется на обладании следующими знаниями:

  • особенностей обработки с последующей доставкой заказной, стандартной и международной корреспонденции;
  • правил выдачи пенсий и пособий на дому;
  • действующих тарифов за пересылку и контрольных сроков вручения получателям бандеролей, посылок, телеграмм, почтовых переводов и других отправлений;
  • расположения домов с номерами квартир на улицах закрепленных участков;
  • графика движения общественного транспорта по обслуживаемому маршруту;
  • порядка предоставления услуг связи на дому;
  • правил сопровождения, обмена и обеспечения сохранности ценных почтовых отправлений;
  • нюансов погрузки отсортированных писем, периодических изданий, бандеролей и посылок на транспортные средства, развозящие почту по опорным пунктам, в соответствии с группами приема и сдачи.

Кроме того, российский почтальон должен знать, как правильно доставить правительственную корреспонденцию, принять телеграмму у клиента, произвести выемку и проштемпелевать содержимое абонентского ящика, оформить документацию на регистрируемые посылки, заказные письма, почтовые переводы, бандероли, врученные получателю.

Сортировка

Сортировка корреспонденции.

Функциональные обязанности

В должностной инструкции содержится перечень действий, выполняемых сотрудником в соответствии с условиями трудового договора в период работы по специальности.

Почтальон обязан:

  • доставлять адресатам письма, прессу, бандероли, посылки, почтовые переводы в установленные сроки;
  • получать на почтамте подотчетные деньги для надомной выдачи пенсий и пособий;
  • принимать, сортировать и подготавливать к доставке корреспонденцию, издания периодической печати и т.д.;
  • круглосуточно доставлять получателям телеграммы с соблюдением временных рамок вручения;
  • оформлять документацию, сопровождающую передачу на руки адресатам зарегистрированных почтовых отправлений;
  • принимать у граждан, проживающих на обслуживаемом участке, для последующей отправки из отделения почтамта телеграмм, оплату согласно действующему тарифу.

Кроме того, почтальон обязан консультировать население по правилам адресования, приема и выдачи корреспонденции, подписных изданий СМИ, заказных писем, посылок и бандеролей, срокам производства телеграфных операций в отделениях и узлах связи.

Должностная инструкция предписывает сотруднику наводить справки о выбывших адресатах, оформлять не полученные отсутствующим клиентом отправления.

По условиям трудового договора, почтальон должен доставлять гражданам, проживающим на обслуживаемом участке, повестки из военных комиссариатов, правоохранительных и судебно-исполнительных органов с оформлением соответствующих уведомлений в рамках действующего законодательства.

Занимаемая должность обязывает российского почтальона:

  • подбирать в соответствии с маршрутом доставочные карточки на периодические печатные издания и составлять «ходовики» на доставку прессы;
  • извлекать письма из почтовых ящиков и принимать у населения корреспонденцию для последующей отправки из узла связи;
  • продавать на закрепленном участке конверты и марки;
  • оформлять документацию на зарегистрированные телеграммы, врученные получателям;
  • сопровождать и обменивать почту;
  • получать периодическую печать и прочие отправления в отделении почтамта, сортировать, загружать в машину, раскладывать по группам приема и сдачи;
  • разгружать автомобиль в месте назначения и сдавать почту;
  • контролировать благоустройство обслуживаемого участка;
  • следить за исправностью абонентских ящиков.

Почтальон обязан содействовать местным властям в упорядочении названий населенных пунктов и корректировать нумерацию жилых зданий (при необходимости).

В перечень функций, выполняемых в рамках трудового договора, входят поддержка коммунальных хозяйств, обеспечивающих дома и подъезды качественными осветительными приборами, и оповещение о неисправности фонарей или плохом освещении.

Для удобства доставки прессы и корреспонденции в селах почтовые ящики вывешиваются на калитку, в многоэтажных строениях — на лестничные пролеты или двери квартир.

Общение

Почтальон объясняет населению правила адресования отправлений.

Права работника

Законодательной базой Российской Федерации за сотрудником почтамта закреплены следующие права:

  1. Получать работу по специальности. После издания приказа о принятии на должность почтальон подписывает трудовой контракт, содержащий перечень выполняемых обязанностей.
  2. Подавать на рассмотрение руководителя структурного подразделения «Почты России» устные и письменные предложения о повышении эффективности служебной деятельности. При одобрении работник вправе контролировать проведение комплекса мероприятий, направленных на улучшение условий работы.
  3. Обустраивать рабочее место в соответствии со стандартами государственных нормативов по охране труда. Допустимые меры, обеспечивающие комфорт сотрудника, регламентируются коллективным договором.
  4. Требовать от работодателя предоставления достоверной информации об условиях работы на занимаемой должности и требованиях по соблюдению правил безопасности на рабочем месте.
  5. Проходить обучение специальности и профессиональную переподготовку. Трудовым кодексом РФ предусмотрено право работника на повышение квалификации.
  6. Запрашивать документы и информацию об особенностях выполнения должностных обязательств.
  7. Решать текущие проблемы, возникающие в процессе профессиональной деятельности, оперативного взаимодействия с другими подразделениями «Почты России».

Вопросы по ущемлению прав рассматриваются профсоюзной организацией. В отношении работодателя, неоднократно нарушающего требования ТК РФ, инициируется судебное разбирательство.

Ответственность

По условиям трудового контракта, почтальон несет ответственность за следующие нарушения:

  • преднамеренное уклонение от выполнения обязанностей, предписанных договором;
  • неподчинение приказам работодателя;
  • предоставление недостоверных или умышленно искаженных сведений о состоянии выполняемой работы;
  • непринятие мер по пресечению нарушений противопожарных правил и прочих стандартов ТБ, представляющих угрозу жизни и здоровью персонала, имуществу организации-нанимателя;
  • необоснованный отказ от выполнения поручений и распоряжений руководителя;
  • несоблюдение нормативов техники безопасности и требований по охране труда;
  • нарушение трудовой дисциплины.

На почтальона возлагается ответственность за причинение материального ущерба имуществу структурного подразделения. Наниматель вправе потребовать от виновного возмещения финансовых потерь.

Режим и условия работы

Продолжительность рабочего дня, время обеденного перерыва, количество выходных, график отпусков утверждаются работодателем в соответствии с действующими правилами внутреннего распорядка «Почты России». Режим устанавливается индивидуально для каждого узла связи или почтамта.

В отдельных случаях производственная необходимость вынуждает руководителя отправлять сотрудника в служебную командировку. Допускаются поездки местного значения, предусматривающие работу за пределами обслуживаемого участка.

Работодатель регулярно оценивает эффективность деятельности почтальона. Для выполнения процедуры разрабатывается комплекс мероприятий, утверждаемый соответствующим приказом руководителя.

Доставка

Почтальон обязан своевременно доставлять корреспонденцию.

Отклонение от правил и обязанностей

Служебная инструкция содержит перечень функций, обязательных для исполнения. При уклонении от их выполнения работодатель вправе наказать провинившегося сотрудника в административном порядке. Строгость санкций зависит от тяжести последствий, вызванных невыполнением должностных обязанностей.

Минимальная мера наказания — устное предупреждение работника руководителем. При отсутствии реакции со стороны почтальона, продолжающего нарушать условия трудового договора, работодатель издает приказ о вынесении выговора.

Соответствующая отметка появляется в личном деле, влияя на начисление премий. Нарушителю следует помнить, что при многократно повторяющемся уклонении от выполнения обязанностей, предписанных должностной инструкцией, его ожидает увольнение.

С сотрудника, причинившего материальный ущерб подразделению, взыскивается сумма, полностью компенсирующая расходы нанимателя, понесенные в результате нарушения.

При отказе работника добровольно выплачивать долг допускается применять принудительное взыскание. Финансовые потери работодателя возмещаются за счет регулярных отчислений из заработной платы виновного.

В тяжелых случаях с причинением ущерба в особо крупных размерах или при растратах (кражах) подотчетных денег инициируется судебное разбирательство.

Нарушение

За первое нарушение устное предупреждение.

Дополнительные вопросы и ответы на них

Устраиваясь на работу в структурное подразделение «Почты России», претенденты:

  • предварительно изучают специфику профессии почтальона;
  • принимая решение о трудоустройстве, сопоставляют требования к выполняемым обязанностям с личными желаниями и возможностями.

Ответы на стандартные вопросы помогут кандидату правильно оценить ситуацию и не допустить ошибки при выборе профессии.

Обязан ли почтальон извещать получателя о том, что его товар прибыл в место назначения

Почтальон обязан информировать получателя о прибытии заказанного товара в конечный пункт назначения. Адресат может лично получить посылку в отделении связи или ожидать доставки ее на дом.

Входит ли в обязанности почтальона обработка почты

Сотрудник должен сортировать корреспонденцию, прессу, телеграммы и прочие почтовые отправления по видам и категориям, распределять по улицам и домам на обслуживаемом участке.

Имеет ли почтальон право торговать продукцией

Некоторые торговые организации заключают с «Почтой России» договоры о сотрудничестве. В рамках программы партнерского взаимодействия на почтальона возлагаются обязанности по торговле товарами компаньонов.

За дополнительные функции начисляется сдельная оплата, зависящая от объема продаж. При отказе сотрудник получает фиксированную ставку должностного оклада, продавая населению почтовые марки, открытки и конверты.

Входит ли в обязанности почтальона оформление страховых полисов

Страхованием занимаются специально обученные работники. Почтальон может оформлять полисы, только если он работает по совместительству в страховой компании. Служебной инструкцией такие обязанности не предусмотрены.

В отдельных случаях допускается заключение дополнительного соглашения к трудовому договору. Сотрудники проходят специальную подготовку.

Должен ли почтальон приносить посылки на дом инвалиду

Российское государство заботится о незащищенных слоях населения. Гражданам с ограниченными возможностями здоровья услуги почтовой связи предоставляются по месту жительства.

Заявка с указанием группы инвалидности и номера удостоверения подается по телефону, email или в ближайшем отделении «Почты России». При надомном обслуживании почтальон обязан предварительно согласовать с адресатом или членами семьи время посещения.

Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (2)
  1. Лина
    2 недели назад

    Здравствуйте.Регламентируется ли чем-то расположение почтовых ящиков в многоквартирных домах?На моём участке почтовые ящики находятся возле квартир,и тех единицы,а лифты часто не работают(обслуживаю девятиэтажные дома)

  2. Лина
    2 недели назад

    Здравствуйте.Такой вопрос:как оплачивается почтальону доставка квитанций на оплату от организаций ЖКХ? Где отражается эта сумма в расчётном листке,в сетевых?

Добавить комментарий
Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Adblock
detector