Внутренняя ошибка системы #2 в Мегафон — что это

На сегодняшний день все операторы мобильной связи имеют множество инструментов для управления счетами и услугами. Абоненты Мегафона могут использовать USSD-команды, удобное мобильное приложение, либо позвонить в техподдержку. Чаще же всего абоненты используют личный кабинет, регистрация и доступ к которому очень просты. Но ошибки в работе этого сервиса также не редкость, например, чаще остальных встречается сбой «Внутренняя ошибка системы #2». Проблема может возникать как с авторизацией (Ошибка автовхода), так и при выполнении других операции на сайте (Error 00).

Что это за ошибка?

Внутренняя ошибка системы #2 — это общая ошибка сервиса, которая может включать в себя множество других сбоев. Чаще всего вызвана вводом неверных данных (сбой автовхода), дублированием запросов, отсутствием денег на счету, либо временными проблемами со стороны сервера.

Ошибка-автовхода-внутренняя-ошибка-системы-2
Ошибка автовхода: внутренняя ошибка системы #2

Как вы поняли, сказать конкретную причину нельзя, нужно смотреть по ситуации, в которой она появляется. Очень часто пользователи жалуются на то, что сбой возникает при попытке отключить ту или иную услугу, изменить тариф или отписаться от рассылок. Что порождает кучу домыслов, про этакую форму «противодействия» Мегафона потере выручки от абонента. Нет, все намного проще и нет никакого мирового заговора.

Как исправить сбой?

Конкретных шагов по исправлению вы здесь также не найдете, как я уже сказал, этот баг характеризует многие сбои. Но вот что нужно сделать в первую очередь:

  1. Первым делом просто перезагрузите сам веб-сайт, сделать это нужно через CTRL+F5, сбой может быть единичным.
  2. Проверьте свой браузер — отключите лишние расширения «сомнительного производства».
  3. Зайдите из под другого браузера, пользователи отмечают, что этот шаг частенько помогает.
  4. Подождите некоторое время, возможно идут технические работы.
  5. Если у вас выдает ошибку автовхода, то тут нужно проверять правильность вбиваемых данных — только так. Попробуйте заказать новый пароль *105*00#.
  6. Если проблема возникает при подключении услуги, то, скорее всего, проблема со стороны сервера. Если ваш тариф позволяет её подключить и денег на счету достаточно, тогда можете просто использовать соответствующие USSD-команды. Их можно найти в интернете, прозвонить в поддержку Мегафона: 8-800-550-05-00 (звонок бесплатен), либо отправить им вопрос в специальной форме.
  7. Пользователи отмечают, что эта же проблема пропадает при использовании официального мобильного приложения. Загрузите его на свой Андроид или iOS.

    Мобильное-приложение-Megafon-менее-забаговано
    Мобильное приложение Megafon менее забаговано

Заключение

Как видите, все решения «Внутренней ошибки системы #2» в личном кабинете Мегафон вполне очевидные. Если вдруг ничего не помогает, тогда стоит звонить в техпомощь оператора и запрашивать анализ вашего аккаунта. В конце хочу добавить — если ваша проблема заключалась в другом, отпишитесь в комментариях ниже — эта информация будет полезна для других читателей.

21 комментарий к “Внутренняя ошибка системы #2 в Мегафон — что это

  • · Edit

    Мой номер 9280569856 вчера утром произвёл отплату за декабрь, но до сих пор установлено ограничение связи. Несколько раз перезагружал телефон. Какая причина может быть? 06.12.17г.

    Ответить
    • Автор · Edit

      Вообще, деньги должны приходить в течении 30 минут, не более. В противном случае звоните/пишите в техподдержку, ибо их мануалы на сайте не рассматривают эти вопросы.

      Ответить
    • · Edit

      Может быть что у вас деньги списались, а баланс отрицательный. В ьаком случае даже оплаченный сервис не будет работать,пока не будет положительного баланса.

      Ответить
  • · Edit

    У меня проблема разрешилась запуском другого браузера. В Хроме была ошибка. В Опере (там правда опция Турбо включена) пропала.

    Ответить
    • · Edit

      Может быть еще новый компьютер купить, чтобы войти в это священное место, автор статьи забыл еще один способ избавиться от дырявого сайта — СМЕНИТЬ ОПЕРАТОРА

      Ответить
  • · Edit

    Мой тариф не позволяет управлять , какие документы нужны для похода в офис Мегафона

    Ответить
    • Автор · Edit

      По идее, только паспорт и сама симка. Если у вас есть проблемы со списанием, можно заранее сделать распечатку списанных средств и подключенных опций, хотя, они должны это проверить сами.

      Ответить
  • · Edit

    Добрый день. Пытаюсь зайти в приложение для Андроида, однако выдает такую же ошибку. Запрос нового пароля не помог. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
    Заранее спасибо.

    Ответить
    • Автор · Edit

      Если блокирован вход и через браузер и через мобильное приложение, а вы вводите все данные правильно — скорее всего это именно сбой со стороны серверов Мегафон.

      Ответить
  • 25 01 2018 я положила на баланс 184 рубля. у меня там еще было и пришел что 2 меня на балансе 229 рублей.7 завтра у меня списание суммы. от мегафона приходят смс что у меня всего 54 рубля, здесь сайт показывает 173 рубля. я хотела бы узнать что с деньгами и на что они могли уйти ?

    Ответить
    • Автор · Edit

      Во первых, система может сбоить и неверно отображать счет, либо идет опоздание с обновлением остатка — от вас это не зависит, вы только ждете, когда разрабы наладят работу. Во-вторых, проверьте заодно свои платные подписки, ознакомьтесь с этой статьей — http://talkdevice.ru/kak-otklyuchit-podpisku-5151-na-megafone.html.

      Ответить
  • · Edit

    17.02.18(позавчера) восстановил сим-карту, сутки она перезагружалась и вчера вечером благополучно задействовала. Однако сегодня(19.02.18) днем сим-кара перестала работать (нет сигнала), и в приложение не заходит под такой ошибкой (внутреняя ошибка #2). Помогите решить эту проблему, спасибо.

    Ответить
  • Здравствуйте. У меня тариф » включайся: пиши» припопытке перейти на другой возникает » внутренняя ошибка системы» как в приложении, так и в браузере. Пробовала набор команд, тариф тоже не меняется

    Ответить
    • Автор · Edit

      Аля, судя по взрыву запросов на сегодня — это временный баг со стороны сервиса и серверов Мегафона. Просто стоит подождать.

      Ответить
  • · Edit

    я 4 дня уже не могу попасть в личный кабинет. пишут что внутренняя ошибка системы #2. а самое главное у меня отключен мегафон в данное время я нахожусь в штатах.

    Ответить
  • · Edit

    Показывает на планшете ошибку а211, неправильно введен пароль,аккаунт заблокирован,когда он разблокируется?

    Ответить
    • Автор · Edit

      Аккаунт разблокируется через некоторое время. Более подробно уточните у оператора 88003330500 или короткий 0500

      Ответить
  • У меня такое часто бывает. При этом и баланс положительный, и пароли правильные. Сначала думала что приложение на айфоне глючит, но нет — и с компа с любого браузера та же история. Видимо это у них на сервере проблемы

    Ответить
  • Почему при нажатии на кнопку Отключить услугу, ничего не происходит, т.е. услуга не отключается.
    Зачем вообще принудительно подключили услуги Безлимитные входящие в Крыму и и Интернет в Крыму, если живем в Петербурге и посещать Крым в ближайшее время даже не планируем?

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные поля помечены *