Support.apple.com/iPhone/restore на экране Айфона — что делать

С недавнего времени, многие пользователи яблочной продукции столкнулись с появлением зависшего на экране требования подключиться к iTunes, также вверху всплывает надпись support.apple.com/iPhone/restore. Еще этот момент называют «Бесконечный режим восстановления», так как устройство практически замирает. На сегодняшний день, данный баг чаще всего возникает на Айфонах моделей 5, 5S, 6, 6S. Эта условная ошибка может появиться вполне спонтанно, либо в процессах восстановления или обновления девайса с джейлбрейком. Давайте подробно разберемся — что это за надпись и как убрать её.

Бесконечный-режим-восстановления-в-Айфон
Бесконечный режим восстановления в Айфон

Как убрать с экрана?

Итак, для решения сбоя вам нужно просто-напросто перезапустить ваш девайс. Сама же надпись support.apple.com/iPhone/restore — это адрес официального ресурса, по которому можно получить дополнительные сведения о проблеме и, соответственно её решение. Кстати, данная надпись стала указываться после прошлогодних апдейтов iOS. Давайте же по-пунктам опишем, как все правильно сделать:

  1. Вообщем, для перезапуска на Айфонах (6S, 5S и более ранних), iPad и iPod Touch вам нужно одновременно зажать кнопки «Блокировка» и «Домой». Держим их приблизительно 10 секунд, после на экране должен возникнуть старт-логотип Apple.
  2. Если вы располагаете моделями 7 и 7 Plus, тогда вместе зажимаем клавиши «Блокировки» и «Громкость Меньше», также держим 10 секунд, после радуемся стартовому логотипу яблока.
Комбинации-для-перезагрузки
Комбинации для перезагрузки

Если перезагрузка не помогает

Если вам простой перезапуск не помогает, а смартфон все равно требует подключения к Айтюнс, тогда единственным выходом будет переустановка вашей iOS (естественно, сразу следует повысить версию ПО). Но прежде чем взяться за дело, проверьте следующее:

  1. На компьютере должен стоять iTunes актуальной версии. Что бы проверить это, в верхнем меню кликаем по «Справке», там жмем на «Проверить наличие обновлений». Далее все просто — следуйте подсказкам.
  2. Ваш девайс подключаем к компьютеру. Важно (!) — всегда используйте оригинальные USB-кабели, они обязательно идут в комплекте.
  3. После коннекта всплывет сообщение «С устройством iPhone [его имя], которое нужно обновить или восстановить, возникла проблема».
  4. Выбираем именно опцию «Обновление», так как в этом случае ваша iOS будет переустановлена, а личные данные сохранены.

А вот еще наглядная видео-инструкция, доступно разъясняющая как включить свой зависший Айфон через программку ReiBoot. Для запуска «мертвого» устройства нужна Pro версия, однако есть триал период.

Заключение

Эти методы в большинстве случаев должны решить проблему бесконечного режима восстановления с указанием страницы саппорта support.apple.com/iPhone/restore. Если у вас все равно ничего не получается, лучше писать в техподдержку. Там в онлайн-режиме специалисты обязательно вам помогут, разъяснят ситуацию более подробно и учтут все нюансы. Если есть вопросы по данным методам — пишем в комментариях.

Добавить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные поля помечены *