Play Market: Отсутствует интернет-соединение, проверьте WiFi

Play Market: Отсутствует интернет-соединение, проверьте подключение к WiFi

Play-Market-Отсутствует-интернет-соединение-проверьте-подключение-к-WiFi

Проблемы с подключением в продуктах Google были всегда, причем они появляются независимо от версий Андроида (5.1, 6.0, 7.0 и выше). В статье мы подробно рассмотрим ошибку в Play Market – “Отсутствует интернет-соединение. Проверьте подключение к WiFi или сотовой сети”, причем, интернет на телефоне активен и в браузере или других приложениях все загружается. Мы опишем решения по общим источникам бага и частным случаям.

Ошибка-подключения-в-Плей-Маркет

Ошибка подключения в Плей Маркет

Причины ошибки подключения

Итак, основных причин, влияющих на подключение к Плей Маркету, может быть несколько. Самые популярные из них – сбитые настройки по времени на Андроиде, захламленность служб телефона кэшем. Частными случаями можно назвать программную блокировку Сети из-за использования взламывающих программ, либо специфика в настройках точки Wi-Fi. Давайте обо всем рассказывать по порядку.

Что делать первым делом?

Я не буду долго описывать самые необходимые шаги – перезагрузка самого устройства (можно с выниманием батареи питания) и перезапуск самого роутера. Причем, Wi-Fi желательно тоже выключить из розетки на 5-10 минут, что будет очень полезно в случае динамических IP-адресов.

Не лишним будет сразу проверить время-дату-пояс, привязанные к вашему устройству. Ввиду сбоев операционки эти параметры могут слетать. Что бы выставить правильные – откройте сайт 2ip.ru. Там будет указан ваш IP и город (точнее город вашего провайдера). Посмотрите в сети, какой у города часовой пояс и выставьте такой на своем телефоне. Время и дату можно оставить на автоматическом онлайн определении – главное что бы они отображались верные.

Определите-город-вашего-провайдера-через-сайт-2ip-ru

Определите город вашего провайдера через сайт 2ip.ru

Сбрасываем временные сохранения служб Google

Если все перезапуски вам не помогли – беремся за более углубленные варианты. Для начала сбросьте кэш и сотрите данные, которые есть у всех приложений на Андроид.

    1. Открываем “Настройки” → “Приложения” → “Все”.
  1. Из списка отыщите “Play Market” и “Сервисы Google Play”.
  2. Поочередно открывайте их и жмите стереть (очистить) кэш и данные. В зависимости от девайса и версии Андроида на нем, эти опции могут немного отличаться. Например, на моем Xiaomi нужно дополнительно открыть вкладку “Память”, а на китайских моделях “Хранилище”.

    Очистка-данных-и-кэша-в-приложении-Плей-Маркет

    Очистка данных и кэша в приложении Плей Маркет

  3. На древних версиях ОС дополнительно очищайте и “Google Services Framework”.
  4. Такой шаг чаще всего помогает решить ошибку “Отсутствует интернет-соединение” в Маркете. Имейте ввиду, после такого сброса появится запрос снова залогиниться в Google и принять соглашение – этот шаг следует подтвердить.

Помимо такого точечного сброса служб Google, желательно выполнить комплексный анализ и очистку по всему телефону. На всех современных Андроидах опция очистки вшита по умолчанию. Например, на Samsung она называется Smart Manager, а на Xiaomi просто “Очистка”. Но вы можете использовать и сторонний софт, типа Clean Master.

Кстати, такая очистка будет актуальна, если вы периодически используете VPN подключения на телефоне. Часто сеть может сбоить из-за приложений типа SuperVPN, Turbo VPN или VPN Unlimited.

Стирание взломщиков типа Freedom

Очень часто сторонние приложения могут оказывать влияние на связь и интернет в телефоне (Meizu, Xiaomi, Samsung). Просмотрите список предустановленных программок и сотрите все лишнее. Особое внимание уделите софту, который выполняет роль “взломщика” и “читинга”. Например, многие владельцы Android встречают блокирующую ошибку  “Отсутствует интернет-соединение” в Маркете из-за программ Freedom, Lucky Patcher и подобных им.

  1. Удалите такие программы, если они есть. Если у вас такой софт был ранее, то в файле HOSTS могли остаться его параметры.
  2. Скачайте на компьютер приложения типа ES Проводник, Root Explorer или Total Commander. Через их проводник откройте следующий путь: Устройство → System → etc → ищем там HOSTS → выделяем и жмем “Редактировать”.

    Редактирование-файла-HOSTS-через-ES-Проводник

    Редактирование файла HOSTS через ES Проводник

  3. В стандартном виде, кроме строки “127.0.0.1 localhost” не должно быть ничего, поэтому все остальное стираем и сохраняемся.
  4. Можете все закрепить перезагрузкой самого телефона, а после пробуйте войти в Маркет.

Для проверки и правки HOSTS указанными выше менеджерами потребуется ROOT-доступ – имейте ввиду, на последних версиях Андроида, из-за этого могут быть проблемы. Изучите этот момент в сети глубже.

Что еще помогает

Есть несколько дополнительных советов, которые помогли некоторым пользователям. Конечно, не факт что для вас это будет действенно, но все же проделайте вот это:

  • Смените тему на вашем телефоне. Да, прямо заходите в “Настройки” → “Темы”, где выберите и активируйте новую. После пробуйте открыть Google Play.
  • Другой совет – пробуйте в настройках подключенной точки Wi-Fi сменить DNS адреса, на нестандартные от Google. Для этого: откройте меню активного подключения →  ниже будут “Параметры IP” или “Настройки IP” или DHCP → там укажите в DNS1 параметр 8.8.8.8, а в DNS2 параметр 8.8.4.4. После перезапуска девайса попробуйте открыть Маркет.

    На-разных-устройствах-вывод-настроек-Сети-может-отличаться

    На разных устройствах вывод настроек Сети может отличаться

Ошибка  “Отсутствует интернет-соединение” при покупке

Отдельный момент – появление такого бага при попытке загрузить или купить какую-либо игру. В таком случае проверьте следующее:

  • На телефоне должно быть свободное место. Причем, памяти должно хватать не только под загрузку, но и должен оставаться запас в 100-200 Мб.

    Отсутствует-интернет-соединение-при-покупке-игры

    Отсутствует интернет-соединение при покупке игры

  • Опробуйте смену вида подключения к интернету. Например, с точки Wi-Fi перейдите на мобильный интернет.
  • Попробуйте сменить способ самой оплаты: кошелек-карта, либо отвяжите и подвяжите карту снова.
  • Обязательно прогоните весь Android через антивирусный сканер (Dr.Web, ESET, AVG, Kaspersky, Malwarebytes). Скачивайте только официалки в Маркете, потому как там будут актуальные базы вирусов.

Заключение

Сбой входа в Play Market “Отсутствует интернет-соединение, проверьте подключение к Wi-Fi” является довольно распространенной проблемой, но решается она довольно таки быстро. Если у вас все же возникли сложности – пишите в комментариях ниже (все читаем, всегда стараемся помочь).

Похожие статьи

Кстати, почитайте эту статью тоже:  В работе приложения Телефон произошел сбой на Андроид 7.0

Назад

МР ЛЦ Внуково – что это такое на почтовом извещении

Далее

+74955141016 – что за телефон, какая организация

6 комментариев

  1. Анатолий

    У на Xiaomi не работал интернет после смены сим карты. Помогла служба поддержки Google. Настройки, все приложения, Google play маркет, в пункте передача данных было установлено сим2, хотя интернет был на сим 1, я установил галочку на против обеих сим —… всё заработало.

  2. тима

    не работает плей маркет через домашний wi fi, через мобильную сеть все работает и с другого wi fi тоже все работает, пробовал даже сброс на телефоне все равно не помогает

  3. коля

    не могу привязать карту киви или даже симку в аккунт>выбор оплаты. что делать?

  4. Аноним

    У меня открываются приложения вк, инста, танки, не открывается Плей маркет и остальная дребедень от Гугл, пишет нет соединения с интернетом, ваши советы не помогли, не пробовал только с vpn сделать, что еще делать? Meizy m5s

  5. Сергей

    А это не добро от блокировки Телеграмма? Вроде по времени совпадает -)

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован.

Adblock
detector