Пандао, Джум или Алиэкспресс — что лучше?

В последнее время, позиции популярного магазина AliExpress пошатнулись. На российский рынок продаж вышли еще два крупных игрока: сначала Joom, а осенью 2017 компания Mail Group представила свой сервис Pandao. Сегодня мы постараемся разобраться, какой магазин лучше. Постараемся затронуть несколько основных моментов — цены и доставка, удобность использования, бонусы и качество работы.

Интерфейс магазинов и удобство

Наверное сразу стоит разобрать этот момент. У Джум, Пандао и Алиэкспресс имеются как мобильная (Android, iOS), так и браузерная версии — это уже стандартный набор. Можно сказать, что интерфейс всех версий магазинов вполне стандартен и схож между собой. Все те же категории товаров, акционные лоты на первой странице, личный кабинет и прочее. Правда, Алиэкспресс наполнен вспомогательными опциями, типа «Защита покупателя», мультиязычность и прочее.

Интерфейс-магазина-Алиэкспресс-является-эталонным
Интерфейс магазина Алиэкспресс является эталонным

Ассортимент и цена — где дешевле?

В этом вопросе безусловно лидирует Алиэкспресс — выбор среди запрошенного вами товара будет просто огромен. Джум и Пандао в этом плане имеют другое направление — практически весь их ассортимент имеет бесплатную доставку, сразу были отсеяны продавцы с низким рейтингом и основной упор сделан на товары с самыми низкими ценами.

  • Сразу отмечу — самые популярные и крупные китайские продавцы и бренды присутствуют во всех трех магазинах.
  • Также нужно понимать: основной уклон и Джум и Пандао делают на дешевую одежду, косметику и бижутерию. Это легко понять, взглянув на их главную страницу. Именно эти факторы формируют их основную клиентуру — молодежь, преимущественно девушки.

Где лучше доставка?

Как мы уже сказали, как на Pandao, так и на Joom присутствуют продавцы с дешевым товаром и бесплатной доставкой. Для отдельных лотов вы можете в любой момент подключить опцию курьерской доставки, за которую придется платить. В конечном же итоге 99% всех заказов приходят «Почтой России», которая, к слову, стала действовать намного быстрее — это факт.

Интерфейс-магазина-Joom
Интерфейс мобильного магазина Joom

Бонусы и акции

Про бонусы, промокоды и акции в каждом онлайн-магазине можно расписывать много. Вся же суть акций сводится к тому, что нужно постоянно отслеживать — действительно ли была скидка или просто продавец решил пойти на хитрость. В плане  бонусов все три сервиса выделились по своему: на Joom предоставляют купоны со скидками, Pandao предлагает товары за баллы, а AliExpress купоны за ежедневное посещение.

Отдельно скажем про Пандао. В момент запуска этого магазина появилась возможность быстро получить баллы — вводить промокоды блогеров, приглашать друзей и делать репосты. Особенно актуальной была опция получения баллов за приглашение друга — многим удавалось накопить так достаточно большие суммы.

В итоге «халява» была закрыта в марте, а максимальное количество баллов, которое вы можете собрать ~2000. Например, вот что можно приобрести за эту внутреннюю валюту.

Товары-за-баллы-в-Пандао
Товары за баллы в Пандао

Способы оплаты

  • Алиэкспресс это мировой лидер, который принимает практически все способы оплаты (электронная коммерция, банковские карты, PayPal и прочее).
  • Джум в плане оплаты также удобен — банковские карты (Visa, MasterCard), PayPal  и кошельки QIWI, Яндекс.Деньги.
  • Панда предлагает только Android Pay, Apple Pay и банковские карты (Visa, MasterCard). Кошельки же можно использовать только через виртуальные карты.

Возврат и спор

В плане защиты прав покупателя все три сервиса предлагают возможность открыть спор с продавцом. Другой вопрос как на него реагирует администрация сайтов, которые и являются арбитрами. Китайский Али это мастодонт, который уже давно отточил все процессы подачи спора, возврата товара и арбитража, а «покупатель всегда прав».

А вот два других в этом плане не так хороши — результатов спора можно ждать месяцами, а мелкие продавцы не особенно сильно гонятся за чистотой своего рейтинга. Особенно выделился в этом плане Пандао и видимо, это связано с относительной «сыростью сервиса», которому нужно отладить правильную работу арбитража клиентов.

Какой магазин все же лучше?

Итак, пришло время подвести итог. Давайте сразу отдадим Али его неприкосновенное первое место и трогать его не будем. Далее я бы рекомендовал Joom — все же он имеет более долгую историю, сформировавшийся положительный рейтинг и обширную базу продавцов. Ну и в конце остается место для Pandao — к сожалению, его активная рекламная компания опережает развитие и оптимизацию сервиса, которые в будущем, я надеюсь, будут исправлены.

Напоследок для девушек — если вы любительница огромного количества бижутерии, одежды, косметики и товаров для детей, тогда и Джум и Пандао будут для вас наиболее подходящими. Плюс ко всему, вас приятно удивит цена лотов.

Ответить же на конкретный вопрос «Что лучше Джум или Пандао?» нельзя. Примерная оценка (ассортимент, цена, оплата и доставка) одинакова. А ориентироваться на отзывы — это не лучший вариант. По своему опыту скажу — чаще всего бегут оставлять отзыв обиженные или обманутые клиенты, а такие есть всегда.

16 комментариев на “Пандао, Джум или Алиэкспресс — что лучше?

  • Что угодно, но только не Джум! Joom совсем молодой и очень не надежный магазин. Нет ни защиты покупателя ни открытия споров. Ещё очень сырой магазин. Ну а если почитать отзывы, то больше половины товара и вовсе не доставляется за обещанные 75 дней! 75! Карл!
    Те счастливчики, кому что то прислали очень негативно отзываются о качестве.

    Ответить
    • Автор · Edit

      Так вы только с Джумом работали? Я, например, больше работал с Пандао и много их «фишек» как хороших так и плохих увидел.

      Ответить
    • Дорогой Иван! Сколько посылок вы сами получили с Джума? Лично я получила туда больше сотни посылок. Минус конечно очень часто долгая доставка но при возникновении споров мне отправляли бесплатно второй товар и не один раз. на алиэкспрессе у меня больше 300 посылок и там иногда спор затягивался чтобы вернуть деньги. Так что смело Берите на джуме и не заморачивайтесь

      Ответить
      • У меня более 2000 доставок с али. И ни одного косяка от али. Ни одного, карл. Сравнивать али и джум — просто смешно.

        Ответить
        • Автор · Edit

          Али крут, с этим не поспоришь. Но вот что бы говорить про «ни одного косяка». Возможно вы хорошо выбираете самих продавцов с хорошим рейтингом и особой доставкой.

          Ответить
      • Я считаю joom лучше. Посылки приходят гораздо быстрее чем с али. В пандао еще не регистрировалась и не покупала, сказать про него ничего не могу.

        Ответить
  • · Edit

    Реклама Пандао просто колоссальна! однако по факту — работа очень слабая, непрофессиональная. Товар не получила, возврата денег не добилась, на открытый спор не реагируют, при этом сама фирма выставила статус что товар доставлен. Работой и компанией недовольна.

    Ответить
    • Автор · Edit

      Кстати, многие пользователи отмечают проблемы именно со спором и возвратом товара на Пандао. Связи с продавцом минимум, а спор висеть может месяцами.

      Ответить
  • · Edit

    Знаете что будет в скором будущем? Эти упыри, хозяева пандао и джума, берут теже товары с али только еще накрутят свой процент это все мутит акит, зажимают али а то наши законодатели считают упущенную выгоду, им мало деньжат как у Хорошавина ручек не за что покупать за млн долларов, а наш нищий соотечественник который ищет где подешевле, скоро не сможет покупать на али, его просто заставят уйти с рашкенского рынка. Ублюдки одним словом.

    Ответить
  • · Edit

    В пандао обманывают. На картинке один товар а реально приходит толтко запчасти от этого товара. Просят доказательства которые трудно собрать. Деньги могут и не вернуть. В Иркутск товары идут по 2 месяца не ранее.

    Ответить
    • Автор · Edit

      Евгений, честно говоря — в Пандао не то что бы обманывают — они просто не договаривают все как есть. Поэтому всегда нужно смотреть «Характеристики» и «Описание» к товару. Вот недавно столкнулся лично — продается как-бы мультиметр, но это только на картинке — в описании указывается что это только провода от него. Почему полез в описание — цена подозрительно низкая была.

      Ответить
  • · Edit

    Я в восторге от пандао и джума! Ничего не бойтесь! Заказывала товаров 50, каждый примерно на сумму от 100 до 500 р. Все приходило, ну может из 50 товаров не пришло 2, за них, после открытия спора сразу вернули деньги. Более того, ряд товаров пришло после максимального срока прибытия, я открыла спор, мне вернули деньги, а после пришёл товар на почту, я его забрала, и хоть и писала администраторам, что всеравно готова оплатить пришедшие в итоге товары, с меня больше денег не брали. Это настоящее уважение к покупателям и себе, своему слову, я очень благодарна этим сайтам, качеству товаров в основном тоже, все хорошо! Процветания Вам!

    Ответить
  • · Edit

    Ну конечно же надо читать отзывы, но я заказывала и без отзывов и мне приходило все хорошее, так что просто если хотите подстраховаться, то читайте отзывы.

    Ответить
  • · Edit

    Pandao…Осталась крайне недовольна этим приложением. Цены на большинство товаров выше, чем на али. С баллами вроде не плохая идея… НО! Один товар, купленный на эти самые чудесные баллы, пришёл сломанным. Футболка пришла …. это даже футболкой назвать нельзя. Просто тряпка ужасного качества, не то, что тонкая …просвечивающаяся!краска остаётся даже на руках при касании. Про принт вообще молчу… с одной стороны, это насмешило, ведь, как известно, бесплатный сыр в мышеловке. Но и качество других товаров, купленных за деньги, не лучше.
    Доставка ужасно долгая. Ни одна вещь не отслеживалась.
    Более того, один заказ ( за деньги)так и не пришёл. Спор открыли. Прислали подтверждения… но деньги НЕ вернули и закрыли спор в пользу продавца. Спасибо, ребята, но вашим сервисом больше пользоваться не будем.

    Ответить
  • · Edit

    Покупала на Джуме.
    Два заказа не дошли за 60 дней. На 61 день вернули 100% стоимости 900 руб.
    Один заказ стопроцентный брак. Отправила фото в службу поддержки. Через 4 дня вернули 100% стоимости.
    Один заказ прислали не того цвет. Отправила фото в службу поддержки. Через 4 дня вернули 50% стоимости.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные поля помечены *