Неизвестная ошибка 0xE800000C при подключении к iTunes — решение

Многие пользователи при попытке синхронизировать свой iPhone с iTunes получают сообщение «Не удалось активировать iPhone, произошла неизвестная ошибка 0xE800000C». Поначалу программа начинает синхронизироваться и обновляться, но после зависает и возникает сообщение о сбое. Также ошибка может возникать при попытке установить приложение на телефон. Сегодня мы расскажем, какие есть варианты по исправлению проблемы и что делать в первую очередь.

Неизвестная-ошибка-0xE800000C-при-активации-iPhone
Неизвестная ошибка 0xE800000C при активации iPhone

Проверьте обновления программного обеспечения

  • Apple уже выпустила обновления программного обеспечения для iOS 11, поэтому обязательно проверьте наличие доступного апдейта, которое может включать исправление ошибок для устранения проблем. Пройдите в меню iOS и проверьте их наличие: «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».
  • Также на компьютере должен стоять iTunes актуальной версии. В верхнем меню программы жмите по «Справке», выбираем там «Проверить наличие обновлений». Далее ориентируйтесь по подсказкам — все просто.

    Проверка-обновлений-в-Айтюнс
    Проверка обновлений в Айтюнс
  • Есть момент, который многие отмечают как очень эффективный — полная переустановка Айтюнс, включая драйвера устройства. Информации по этому поводу в сети много.

Перезагрузите устройство

Многим помогает банальная перезагрузка Айфона. Плюс следует помнить, что использовать нужно оригинальный кабель, входящий в комплект. Также, можно опробовать смену USB-выходов, например, переключится с передней панели на заднюю, где вход присоединен непосредственно к материнской плате.

Режим восстановления

Если все вышеуказанное не поможет, тогда следует поочередно выполнить восстановление вашего iPhone в режимах Recovery Mode (Нормальный режим) и DFU Mode. Эти опции являются вшитыми по умолчанию и часто помогают в исправлении ошибок, типа 0xE800000C.

  • Для начала следует испробовать режим Recovery Mode. Он является более «мягким», но ваши личные данные с телефона будут стерты, поэтому заранее побеспокойтесь про создание резервной копии, которую можно будет вернуть через iCloud или iTunes. Мы ранее уже писали, как запустить этот режим на Айфоне. Следуйте описанным инструкциям.

    Значок-перехода-в-режим-восстановления-Recovery-Mode
    Значок перехода в режим восстановления Recovery Mode
  • Последним вариантом будет прошивка телефона в режиме DFU. Это глубокий низкоуровневый режим, который стирает и переустанавливает все файлы системы. Практически во всех проблемных ситуациях с подобными ошибками он помогает.

Вот наглядная видео-инструкция, с описанием всех режимов, а также указанием возможных проблем, вроде появлении петли восстановления — Recovery Mode Loop.

1 комментарий к “Неизвестная ошибка 0xE800000C при подключении к iTunes — решение

Добавить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные поля помечены *