Как удалить приложение SMS/MMS и его ошибку

Очень многие пользователи подхватили на своих Андроид устройствах вирус-приложение SMS/MMS New, которое вызывает неизвестные уведомления, может отправлять платные сообщения, отслеживать личные данные и звонки. Помимо всего этого некоторые пользователи получают сообщение о сбое стандартной опции — «В приложении SMS/MMS произошла ошибка». В нашей небольшой статье мы собрали все самые полезные и действенные решения, которые помогут удалить этот вирус из телефона.

Вирусные-смс-сообщения
Вирусные СМС сообщения

Как удаляются вирусы

Вирусы, ориентированные на захват функции отправки сообщений в Андроиде, распространяются уже давно. Так, до сих пор через данные с Авито распространяется зловред ММС-центр. Удаляется такой вирус через запуск безопасного режима в телефоне, после проходите в Настройки — функция Безопасность — опция Администрирование — Администраторы устройств, где снимается галочка с программы. После следует стандартное удаление через Диспетчер.

Сейчас же активничает троянское приложение SMS/MMS New. Источников распространения очень много, в основном это популярный софт и рассылка сообщений (со ссылками типа http://mms-new.ru/id169). Удаляется этот троян подобно ММС-центру:

  1. Следует в безопасном режиме выполнить вышеописанные действия и проверить в Администраторы устройств вирус New и если есть снять галочку.
  2. После запустите сканирование мобильным антивирусом Dr.Web Light. Применить можно и другие сканеры, но я рекомендую именно доктора — базы уж очень актуальные у него.
  3. Далее удалите все предустановленные программы и загрузки. Также сделайте сброс стандартных настроек приложений СМС/ММС в телефоне.
Сброс-настроек
Сброс настроек

В приложении SMS/MMS произошла ошибка — как исправить

Такие вирусы после себя могут оставить сбой в системном приложении. Чаще всего такой сбой вызван сбитыми настройками. После попытки отправить сообщение, пользователи получают уведомление, что в приложении смс/ммс произошла ошибка.

  1. В таком случае начните со стандартного сброса — кэш, данные, остановка. Помимо стандартного, поищите (в Диспетчере — вкладка Все) процессы типа com.android.mms их тоже сбрасывайте.
  2. Также следует подергать настройки самого приложения. Откройте вашу программу Сообщения (либо SMS/MMS), вверху вы увидите три точки меню, откройте его и там просмотрите функцию «Размер шрифта» — измените его.

    Смените-размер-шрифта
    Смените размер шрифта
  3. Там же можно сменить «Место хранения сообщений» с телефона на SD-карту, например.
  4. Для владельцев Xiaomi есть нестандартное временное решение: установите Hangouts — в его настройках отыщите пункт «SMS», там кликаем на «Обмен SMS отключен», в результате чего эта программа будет назначена по умолчанию для всех сообщений.

Данный сбой может возникать и не по вине вирусов, а после определенных апдейтов, либо вследствие кривых прошивок. В любом случае, решения должны помочь.

65 комментариев на “Как удалить приложение SMS/MMS и его ошибку

  • · Edit

    ГГГ ваши советы. Я не могу ни залезть в настройки, ни установить программу, ни запустить антивирус — всё мгновенно сворачивается и всё…

    Ответить
      • · Edit

        Тоже так было, включила безопасный режим и хотя бы настройки смогла открыть

        Ответить
          • Насколько я помню, нужно задать клавишу выключения пока не появится список пунктов (перезагрузка и тд.) далее нажимайте пункт отключить питание, должно появиться предупреждение. Нажимаете ОК и все, устройство должно перезагрузить в безопасный режим.

          • Поправочка, не «задать» и «нажмите» а «зажать» и «зажмите»

  • а мне помогло. большое спасибо за совет. все делал по вашей инструкции и все стало ок!

    Ответить
  • · Edit

    У меня тоже табличка выходила,не давала открыть сообщения..-проверила один контакт,который занесла день назад -оказалось ,я его написала с лишней 8 ,удалила ее и все,сообщения стали открываться )))

    Ответить
    • Автор · Edit

      Спасибо, Калиса за еще один вариант, который стоит проверить «пострадавшим» )))

      Ответить
  • · Edit

    Поймали вирус на телефон смс-с, в настройки войти не можем. Что делать? Помогите!

    Ответить
    • Автор · Edit

      Краткая инструкция по удалению вируса SMS_S на Андроиде:
      1. Включите автономный режим на телефоне, что бы постоянно не выскакивали уведомления.
      2. Далее идем: Настройки — Безопасность — Администрирование. Снимите галочку с SMS_S.
      3. После удаляйте вирусное приложение СМС-С. Если отказано в доступе, то войдите в безопасный режим на телефоне и удалите стандартно саму программку.
      4. Примените антивирус мобильный, желательно Dr.Web Лайт.

      Ответить
      • · Edit

        Извините, я включила автономный режим, сняла галочку с приложения, но теперь выскакивает постоянно уведомление о запросе на активацию, и автономный режим не помогает, что делать?

        Ответить
      • · Edit

        А если нет в списке администраторы устройства этого вирусного приложения, что делать?

        Ответить
  • · Edit

    У меня этот вирус заблокировал прослистывание и выбор к примеру приложения или какое то действие, нажимашь на экран и ничего не происходит, ни в настройку зайти, ни выбрать чтото. Помогите!!! симку и флешку вынул,

    Ответить
  • · Edit

    Спасибо большое!!! Удалить с трудом, но удалось, я не знала что и делать!! Сняла галочку в администрировании, как и сказано, но потом начало вылезать окно, в котором нужно активировать это злосчатное приложение. Но в итоге все хорошо! Ещё раз спасибо огромное!!!!!

    Ответить
  • · Edit

    Сегодня удалила такое приложение. С трудом, конечно, но кое-как. Сейчас наткнулась на вашу статью. У меня из-за этого приложения мошенники деньги с карты сняли. У меня вопрос: стоит ли теперь блокировать карту, если приложение удалено, просто есть вероятность того, что у меня могут потом повторно снять деньги или нет(чтобы снять деньги они просто использовали услугу «Быстрый платеж» на номер 900)?

    Ответить
    • Автор · Edit

      Если все удалили, тогда не должны больше снимать. Главное, проверьте список своих подключенных услуг в личном кабинете. Частенько, через такие зловреды идет платная подписка на контент-ресурсы, которая стоит примерно 20 р./день.

      Ответить
  • · Edit

    У меня вирус не дает вообще в настройки зайти и в плей маркет и в сообщениях тоже ни чего не удаляется что делать

    Ответить
    • Автор · Edit

      Качайте apk файл антивируса Dr.Web Ligth, переходите в безопасный режим — там устанавливаете, сканируете, и выполняете действия из статьи.

      Ответить
      • · Edit

        ДД! я тоже троян схватила вчера, настройки и плей маркет и даже гугл не рабтает! что делать не знаю. выходит ошибка СМС/ммс

        Ответить
  • · Edit

    у меня смартфон от МТС Sprint 4G, не знаю как запустить безопасный режим. Помогите пожалуйста!!!

    Ответить
    • Автор · Edit

      Тогда попробуйте сделать сброс до заводских тогда. Я, например, не знаю где там безопасный режим, но принцип его запуска стандартен практически для всех Андроидов.

      Ответить
      • вот я только знаю что можно безопаску запустить удерживая кнопку «Выключить» когда зажимаеш кнопку питания, но не на всех работает

        Ответить
  • · Edit

    скачать apk файл антивируса Dr.Web Ligth не получается, т.к. ни один браузер на смартфоне из-за вируса не работает

    Ответить
    • если НЕ дает зайти в «Настройки» — только через Раковери(выруби девайс, зажми «Громкость +», «вкл.\выкл. устройства», и центральную кнопку если она у тебя есть

      Ответить
    • Автор · Edit

      с мобильной могут, путем подписки на платный контент и рассылки. почитайте о работе вируса chromes.

      Ответить
  • Если есть рут-доступ, то удаляйте вирус через программу с рут-доступом(кстати, в проге через которую вы получали рут-доступ(за исключением если НЕ рутированая САМА прошивка) — должна быть функция «Удаления приложений» или типа того). Только следите что-бы вы не предоставили рут стороннему приложению, к примеру етому же вирусу, ато можете сразу делать «Сброс до заводских настроек», либо Сам вирус сделает ето за вас… ето же Вирус, любит курва систему ломать, хотя ето простое ПО как и все, только с другим принципом работы — вредить в системе

    Ответить
  • Удалила при помощи антивируса Dr. Web Ligth. Думала, что исчезло, но начал сжирать мои смс и в итоге я не вижу не одной смс на телефон и так же не дает зайти в онлайн сбербанк. Славо богу, что у меня на карте сейчас минут)) но как его удалить ?? Если само авито обмен уже нет ??? Делала сброс всего телефона надеялась, что помодет, но не помогло(( как быть ???

    Ответить
    • Автор · Edit

      Значит в системе сидит загрузчик. И его нужно найти. В разных моделях он может находится в разных местах. Просмотрите папку App в корне, чаще всего именно там сидят. Плюс просмотрите администрирование на компьютере, возможно загрузчику даны права админа, раз он может подгружать вирус.

      Ответить
  • · Edit

    Всем привет. Ничего из вышеуказанного не помогло. Сутки мучилась, и касперский установленный на телефоне не помог. Пока не вынула симки и карту. И когда вновь вставила, касперский завизжал и показал вирус CHEAT. Вот тут я его и поймала.

    Ответить
  • · Edit

    Вчера схватил такой троян. В результате лишился денег на карте Сбербанка. Вирус не давал войти в настройки и запустить антивирус. Тогда я выключил телефон и включил снова. Как только появился значок настроек, то я быстро вошёл туда, в пункт приложения. Бвстро нашёл прогу Авито ММС и убрал её. Проверил телефон антивирусом, вроде всё в норме. Теперь всё работает штатно. Нужно ли теперь сбрасввать всё до заводских настроек и не повторится ли снятие денег с карточки. Интесно, у меня привязана ещё одна карта другого банка. Её почему то не тронули.

    Ответить
  • · Edit

    Да. Ещё зашёл в папку Appmanager и удалил несколько файлов, которые были созданы как раз вчера в то время, когда поймал трояна.

    Ответить
  • Если активировали вирус ммс от авито,напримере Самсунга А5.Можно легко удалить через настройки-Уведомления-Дополнительно- находите вирус ммс авито-удалить. И Все норм.

    Ответить
      • · Edit

        Пришла смс с авито, я открыл, Подскажите, я не могу никуда зайти, меня сразу бросает на начальный экран, в режиме полета тоже. у меня онор 8 лайт

        Ответить
        • Автор · Edit

          Здравствуйте, если вы не можете никуда зайти, пробуйте сделать очистку антивирусом через безопасный режим. В крайнем случае, посмотрите в Ютуб, как с компьютера заморозить процесс на телефоне через Titanium BackUp, либо аналогичные программы. Подозреваю, что вирус прикрылся администрированием. Через титаниум остановите вирусный процесс.

          Ответить
  • У нас с женой один аккаунт в браузере гугл на два телефона,(просто купили новый тел.)но разные сбербанки онлайн.в одном появилась эта проблема с авито.пытаются слить деньги с моего СБ.там пусто.
    Вопрос -совторого тел будут ли такие же попытки .там вируса нет.блин если у жёны сливают деньги,а там дохрена…у меня большие проблемы будут.спасибо.

    Ответить
    • Автор · Edit

      По идее, вируса на втором не должно быть — загрузки, приложения и прочие файлы не синхронизируются при одном аккаунте. Другое дело в синхронизированных браузерах могут быть сохранены закладки либо история посещенных страниц, откуда собственно и может скачаться вирус. Для профилактики просто очистите браузерный кэш и историю на обоих телефонах.
      А вообще, защита Сбербанк онлайн сама предупредила об этом вирусе?

      Ответить
  • Защита СБ.не среагировала никак.вирус зашёл вчера.дWeb.удалил вирус.сейчас на полной проверке.кэш очищу обязательно. Спасибо .

    Ответить
  • Все чисто.web не сразу удалил вирус ,с полчаса моргал экран.тупо решил помочь-поудалял все загрузки недавние.в тч антивирус,стоявший уже.и загруженный неизвестно как ,.значки их почти одинаковы.все ок.ещё раз
    респект Bravers

    Ответить
  • Нашла В нагрузках удалила и попутно из дисп тоже надеюсь все нашла. Спасибо что подсказали как избавится спасла, можно сказать, соц жизнь мужа ?

    Ответить
  • Но Dr. Web не нашел почему то из Гугл плей канала потом akp файл скачала на свой тел. и закинула через блютус. Но к тому времени удалила этих вредина. Если тел больше не глючит значит точно все? Или еще дополнительно надо что то делать?

    Ответить
    • Автор · Edit

      Нужно обязательно проверить антивирусом, и почистить папку загрузок, вирус может быть удален, но процесс загрузчика остаться.

      Ответить
  • · Edit

    Помогите.!!!!!!!!!!!!С смс прилетел Троян.Антивирус нашёл,но не удаляяет.Самое страшное,что блокирует вход в настройки.Как включить настройки?????????????

    Ответить
    • Автор · Edit

      А зачем вам Настройки? Если вы хотите через них сделать сброс — то можно использовать режим Recovery. Если вы хотите удалить вручную — то сначала заморозьте сам процесс, сделать это можно через утилиту Titanium BackUp с компьютера, а потом удаляйте сам вирус вручную в обычном режиме. Просмотрите опции «Администрирование» на телефоне, вполне вероятно что вирус прописался как Админ и не пускает вас.

      Ответить
  • · Edit

    Все просто. Чтоб не утеряны данные с тел я включил в полете, постоянно выскакивали уведомления подтвердил, зашёл в антивирус, открыл производительность, далее использование хранилища! Вся мерзость что пользуется памятью там есть, находите свое приложение смс…… И одним нажатием удаляете его со всеми его потрохами, и будут у вас и смс открываться, и настройки!

    Ответить
  • Здравствуйте. У меня никуда не дает зайти -блокирует экран картинкой в окнами для ввода данных карты. Что делать?????

    Ответить
    • Автор · Edit

      Ну вы поймали «прекрасный» банковский троян, который подменяет панели ввода данных карты. Попробуйте отключить интернет, введите телефон в автономный режим (самолета) и после перезагрузки с выниманием батареи — прогоните телефон через антивирус. Удаляйте все из папки загрузки, сотрите последние приложения. Если не поможет, то делайте сброс до заводских через Recovery.

      Ответить
  • · Edit

    У меня телефон Lenovo 316i проблема смс/ммс ошибка,не открывает смс и не отправляет,смотрел все варианты,ни один не подошел,как быть

    Ответить
  • · Edit

    Да такая же у меня проблема,не знаю что делать,подскажите.пришла смс от друга мол открой ммс и просмотр,я открывать начел и сейчас не могу даже смс отправить и удалить от него смс,пытался зайти в настройки окно тоже не открывается,что делать подскажите

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные поля помечены *