Как на Пандао заказывать и оплачивать товар

Онлайн магазин «Pandao — покупай выгодно» от Mail Group быстро набирает популярность. Миллионы пользователей уже активно совершают покупки, а также обмениваются своими промокодами и зарабатывают баллы. Сегодня мы расскажем, как заказать, оплатить и отследить свой товар на Пандао. Также мы рассмотрим некоторые нюансы, которые всегда возникают при оформлении заказа и его пересылке по почте в России.

Приложение-онлайн-магазина-Пандао
Приложение онлайн магазина Пандао

Какими картами можно платить?

На сегодняшний день, напрямую можно оплачивать только банковскими картами типа Visa и MasterCard (Сбербанк, ВТБ и др), Apple Pay и Android Pay. Также можно делать покупки через QIWI или Яндекс.Деньги. Для этого вам нужно создать виртуальную карту. Баланс виртуальной карты будет привязан к кошельку — поясняющие видео в конце статьи. В случае с картами МИР необходимо подключить услугу «Мобильный банк» и через неё оформлять заказы — данный момент следует уточнить у поддержки магазина. На счет возможности оплаты с Webmoney я не нашел информацию.

PIF-83997-UKTG — этот фирменный промокод Пандао, он позволит вам сразу же получить 200 баллов. За такой хороший бонус можно заказать как минимум защитное стекло высокого качества для iPhone 5, хорошие наушники или бижутерию. Вводи — получай баллы — заказывай бесплатно.

Подвязываем банковскую карту

Перед тем как оформлять заказ, привяжите в приложении свою банковскую карту, с которой будет вестись оплата в будущем. Можно привязать не одну, а несколько карт.

  1. Откройте приложение и перейдите во вкладку «Профиль».
  2. Ниже будет пункт «Мои карты» переходим туда и жмем «Добавить».
  3. Далее вводите номер карты, ММ/ГГ и CVC, обязательно правильно внесите ваши имя и фамилию. В конце жмем «Добавить карту».
Привязка-банковской-карты-к-магазину-Пандао
Привязка банковской карты к магазину Пандао

На этом все, ваши платежные данные будут привязаны к системе. Переживать за сохранность финансов не стоит — любая передача производится со всеми необходимыми мерами безопасности. Запросы, которые передаются на сервер банка, идут по защищенному протоколу TLS, а вся информация представлена в зашифрованном виде и не доступна третьим лицам.

Заказываем на Пандао

  1. Пройдите в каталог товаров и выберите нужный вам лот, указав цвет, количество и прочее.
  2. Ознакомьтесь с отзывами и рейтингом Магазина, он представлен в карточке описания.
  3. Бросьте товар в «Корзину», после нажимаем «Оформить».
  4. Далее заполните форму адреса доставки и индекс (будьте внимательны).
  5. Далее появится меню «Оформления заказа», где нужно будет указать вашу подвязанную карту в «Способах оплаты».
Правильно-заполняйте-ваш-адрес-и-указывайте-индекс
Правильно заполняйте ваш адрес и указывайте индекс

Как отслеживать покупку и сколько она идет

Рядом с иконкой вашего пользователя есть опция «Мои заказы». В этом разделе вы можете отследить местоположение и статус вашей отправки. Раздел автоматически сортирует заказы на «Активные» и «Доставленные». По истечению 24 часов после оформления, продавцу дается 5 дней на отправку вашего заказа. В момент, когда она будет непосредственно отправлена, приложение отправит push-уведомление на телефоне. Вам следует знать:

  • На каждый заказ есть гарантия 75 дней, а также к нему привязывается трек-номер для отслеживания.
  • Если вдруг товар не придет, либо будет ненадлежащего качества, то вы имеете право открыть спор, а сервис Пандао должен будет вернуть деньги.
  • Как только минимальная сумма ваших товаров составит 150 рублей, вы сможете тут же использовать баллы. Далее, на оставшиеся баллы вы сможете делать заказы, не используя деньги.
  • Очень часто пользователь может наблюдать статус отправки «Ваш заказ отменен продавцом». Скорее всего это связано с отсутствием лота на складе. Деньги вернуться автоматически, но вот скорость такого возврата зависит от вашего банка. Как правило, время возврата составляет 2-30 суток.
  • В зависимости от продавца и региона проживания заказ может идти 15-60 дней.
  • Сервис Пандао достаточно молод, поэтому могут возникать некоторые ошибки в его работе, например статусы заказов могут меняться и отличаться от данных отслежки.
Отслеживание-статусов-заказа-в-Пандао
Отслеживание статусов заказа в Пандао

Отслеживать саму покупку можно по «трек-номеру», который будет доступен в описании активной покупки: жмите на ссылку «Отследить заказ» — внизу «Номер отправления». Сервисов для отслеживания китайских посылок в интернете множество, но трекинг также встроен и в приложении Pandao. Есть важный момент, как только посылка будет передана почте России, вы получите статус — «Пакет прибыл на носитель объекта». С этого момента трек-номер они изменяют на свой, поэтому следить за ней вы не сможете. В таком случае просто подождите несколько недель и идите в ваше отделение почты, либо ждите извещение с почты.

Надеюсь вы без проблем сможете на Пандао заказывать и оплачивать любые покупки. В конце хочу заметить, если у вас возникли сложности, либо вопросы, вы можете всегда написать в суппорт онлайн магазина, либо спросить в официальном паблике ВК — Pandao_App. Напоследок, видео по созданию виртуальной карты Qiwi для привязки к магазину.

62 комментария на “Как на Пандао заказывать и оплачивать товар

  • Зарегистрируйтесь и вам дадут
    200 баллов, введите мой код ZHK-21775-TCTH и вам дадут ещё 200 баллов! Удачи👍

    Ответить
    • Автор · Edit

      Здравствуйте, боты отправки сообщений могут сбоить. В любом случае это временная проблема. Рекомендуем: 1. Перезапустить телефон, 2. Заново пройти процесс заказа.

      Ответить
  • · Edit

    Здравствуйте,на первом заказе было ануллирован,а на остольных 5 заказов написано создан,это значит оформился заказ,если да,то почему смс не приходит?!

    Ответить
    • Автор · Edit

      Аннулирован, значит товара скорее всего нет на складе. Сообщение в виде push уведомления придет в момент отправки заказа.

      Ответить
  • · Edit

    Здравствуйте, не получается ввести адрес почты выдает Указанный Email уже зарегистрирован! что делать подскажите уже 3 почты создала, а толку ни какого

    Ответить
    • Автор · Edit

      Вы пробовали регистрацию через мобильное приложение по номеру? Это намного безопаснее. В случае с браузером попробуйте открыть вкладку в режиме инкогнито и зарегистрироваться. Попробуйте также сменить сам почтовый сервис — например не mail.ru, а gmail.com.

      Ответить
  • · Edit

    Написано анулировпно , но Деньги с Карты списаны уже давно , и не вернули деньги

    Ответить
    • Автор · Edit

      Деньги за аннулированный товар будут возвращены 100%, только срок их возврата зависит от вашего Банка, в основном это несколько дней.

      Ответить
  • · Edit

    Здравствуйте!Как можно оплатить картой мир РНКБ через приложение мобильный банк

    Ответить
    • Автор · Edit

      Для начала просто привяжите карту МИР в профиле Пандао. Главное, подключите на карте опцию MIR Accept. Откройте данные о карте в личном кабинете, слева должна быть указана эта опция «Подключить MIR Accept». Без неё вы не сможете пользоваться картой для оплаты в интернете.
      Если при привязке карты выдает ошибку: «Банк, выпустивший карту, не отвечает. Привязка не удалась», обратитесь в суппорт Пандао.

      Ответить
  • · Edit

    Не пользуйтесь пандао!!! Сайт работает в тестовом режиме! Огромное количество глюков, и ошибок! Нет защиты покупателя! Товар не отслеживается ( если почта, по каким-то причинам не принесет вам извещение, то посылку отправят обратно продавцу. Очень много регионов в россии, где почта работает отвратно). С размерами и цветом товара вообще печаль…. нет возможности сделать выбор. Связи с продавцом нет. Если товар вам прислали говёный, то вы за свои бабки отправите его продавцу обратно и никто вам их не вернёт. В правилах пандао есть пункт: По требованию Продавца Пользователь обязан вернуть Продавцу Товар ненадлежащего качества. Исходя из этого, продавец вам может в посылку тряпок напихать вместо платья, а вы обязаны эти тряпки ему вернуть ( пересылка из москвы в китай от 400р), что бы вы могли получить деньги, которые вы за платье заплатили. Это не алиэкспресс, на пандао вас никто защищать не будет, вы бесправный червяк и отношение будет соответственным!

    Ответить
    • Автор · Edit

      Насчет ошибок и багов согласен — проект сырой. А вот насчет продавцов не совсем согласен. Все таки там есть понятие рейтинга, а им 99% продавцов на подобных площадках дорожат. Алиэкспресс, Джум лишнее тому подтверждение. Я думаю Пандао тоже к этому стремится.
      Насчет товара «говенного» тоже можно спорить. Суть в том, что вы оплачиваете покупку и получаете товар, делаете отзыв. Вы считаете что ничем не защищены? Но давайте обратную сторону — вам присылают хороший товар, вы его меняете на бракованный, либо ломаете, и выставляете претензию продавцу, которого обязываете вернуть деньги. Как продавец в этом плане защищен? Тут палка о двух концах…

      Ответить
    • Автор · Edit

      На какой стадии вы отменили заказ? Если отменили все по правилам, то деньги не сразу возвращаются и все зависит от банка, на это уходит несколько дней.

      Ответить
  • · Edit

    Только для НОВИЧКОВ! промокод на 200 баллов: TAZ-93074-RILZ
    И новые коды от блогеров на + 400 баллов: YOU_SNDK >>> YOU_STACIA

    Ответить
  • · Edit

    Не могу оплатить, т.к. требует ввести правильно имя, как на карте. Раз 30 проверяла- всё правильно. Что делать?

    Ответить
  • · Edit

    Здравствуйте, я заказала товар но во-первых не пришло СМС с кодом подтверждения. Во-вторых заказ аннулирован.
    Что это значит??

    Ответить
    • Автор · Edit

      Это значит что товара не оказалось на складе, чаще всего именно из-за этого анулируют.

      Ответить
  • · Edit

    хотела оплатить заказ, сайт запросил пароль, пришла такая смска от сбера» Списание средств: MMR* PANDAO (RUB 331.56); пароль: °°°°° Не сообщайте пароль НИКОМУ. Только мошенники запрашивают пароли.» Деньги вроде бы пока не списали.. что это?

    Ответить
    • Автор · Edit

      Это стандартное уведомление о списании от банка. Для проведения оплаты и обновления счетов может потребоваться время.

      Ответить
  • · Edit

    Скажите по какой таблице размеров ориентироваться? Если я ношу 42-44, это какой?

    Ответить
  • · Edit

    Добрый день! Заказала рюкзак за 629 рублей 16 января, оплата произведена тут же деньги списаны с карты. Сегодня 21 января товар до сих порна статусе ожидает отправки. Вопрос почему так долго? И как открыть спор если товар не придет? Спасибо!

    Ответить
    • Автор · Edit

      По истечению 24 часов после оформления, продавцу дается 5 дней на отправку вашего заказа. Выждите полные 5 суток. Также есть момент, что в пандао запаздывают обновления статусов. Если товар не будет отправлен, отпишитесь.

      Ответить
      • · Edit

        ЗДРАВСТВУЙТЕ . Я ЗАКАЗАЛА ТОВАР . ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО ТОВАР ОТПРАВИТЬ ПО ОБЫЧНОЙ ПОЧТЕ ?
        ЕСЛИ ТОВАР ПРИДЕТ НА ПОЧТУ ТО Я ОПЛАЧУ ЗА ТОВАР ,
        А ТО КАК ТО НЕ ПРИВЫКЛА ПО КАРТЕ ОПЛАЧИВАТЬ И ВОООБЩЕ Я НЕ ПОЛЗУЮСЬ КАРТОЙ .
        ПОЖАЛУЙСТА ОТПРАВЬТЕ ТОВАР ПО ПОЧТЕ

        Ответить
        • Автор · Edit

          Здравствуйте Марина, наложенным платежом товар не отправляется. Вы сначала оплачиваете товар, потом его отправляют по почте.

          Ответить
  • · Edit

    Здравствуйте. Заказ сделан 10 января. Сегодня 21 января. Заказ оплачен. До сих пор статус: «ожидает отправки». Что делать? Как отменить заказ и вернуть деньги?

    Ответить
  • · Edit

    то что заказала у вас товар . а вообще можно товар отправить по обычной почте ? а то я вообще не пользуюсь картой воооще , и не прывыкла по карте оплачивать .
    хотела по почте оплатить товар когда придйт тогда оплачу за товар

    Ответить
  • здравствуйте! живу в Севастополе в Крыму ввожу адрес а он меня даже не сохроняет.Что делать?В Крым может адрес надо другой писать или вообще не отправляют?

    Ответить
    • Автор · Edit

      Здравствуйте Алла. Я тоже из Крыма, у меня адрес был вбит и сохранен без проблем. Единственный момент — нет автозаполнения, как будто регион Крым не прописан в Пандао. Попробуйте стереть все прошлые адреса и вновь вбить. Либо попробуйте вбить для начала адрес другого города, а потом выделите его и нажмите «Изменить» и введите все свои данные.
      В конце вопрос: Как вы оплачиваете заказ в Крыму?

      Ответить
  • · Edit

    Здравствуйте! Пытаюсь найти хоть что то ,сделала заказ 14 янв. сегодня 22 янв,- тишина,писала сообщение чтобы узнать что вообще с заказом,опять тишина.Кто — нибудь откликнитесь ,уже в контакт написала

    Ответить
    • Автор · Edit

      Ирина здравствуйте. Я пытался также достучаться до службы поддержки, Вы не единственная с такой проблемой. У многих статусы заморожены на «Ожидает отправки» или другом. Я также дублировал подобные вопросы в техподдержку Пандао и их паблик в ВК — везде тишина. Насколько я понял из форума, о проблеме разработчики знают, её решают. Также многие указывают что после такой задержки заказ аннулируется, а деньги через несколько дней возвращаются.

      Ответить
  • · Edit

    Здравствуйте. Подскажите , можно ли заказать только один товар, если у меня в корзине их несколько?

    Ответить
    • Автор · Edit

      Конечно можно. Вы можете хоть один, хоть два, хоть десять. Главное после того, как вы накидали товар в корзину, перед оплатой убрать галочки с лишних товаров.

      Ответить
  • Здравствуйте, в графу адрес не написала номер квартиры((( как теперь получить посылку ?????

    Ответить
    • Автор · Edit

      Я думаю проблем не возникнет. Главное предупредите в вашем почтовом отделении о приходе посылки на ваше имя и попросите что бы можно было придти и забрать у них. Потом просто заглядывайте туда и узнавайте.

      Ответить
    • Автор · Edit

      Здравствуйте. Вам нужно иметь киви кошелек. В своем кабинете Qiwi откройте вкладку «Банковские карты». Там внизу будет указана ваша «Виртуальная карта». Вышлите на свой номер реквизиты — вам придут первые и последние 4 цифры карты, а также трехзначный код CVC. Данные этой карты и вбивайте в Пандао — номер 16-значный, код CVC и дату активности.

      Ответить
  • · Edit

    Здравствуйте,скажите пожалуйста, как приходит посылка если заказывали у разных продавцов все складывают в одну или присылают частями?

    Ответить
  • · Edit

    че делать, если на пандао не могу заказать товар, если денег и баллов хватает?

    Ответить
    • Автор · Edit

      тут тонкостей много, конкретно подсказать сложно. Но если вы все правильно делаете, карта правильно привязана и адрес правильно указан, то это скорее всего временны сбой. Кстати, после денежного заказа, заказать за баллы вы можете только когда статус станет «Ожидает отправки».

      Ответить
  • Здравствуйте, заказала два товара, оплатила, но сейчас захожу в свой профиль — пусто, как будто ничего не заказывала, как такое возможно?

    Ответить
    • Автор · Edit

      Здравствуйте! У Пандао какой-то сбой с отображением статусов заказа. Они об этом знают, работают над исправлением. В крайнем случае, это может быть отмена продавцом и деньги вернуться автоматически. Стоит немного подождать.

      Ответить
  • · Edit

    Сегодня оплатили товар, но во вкладке Мои заказы написано Заказов нет, деньги с карты списаны, что делать, куда обращаться?

    Ответить
    • Автор · Edit

      Здравствуйте! У Пандао какой-то сбой с отображением статусов заказа. Потерпите немного, должно все отобразится.

      Ответить
  • · Edit

    Здравствуйте! Сегодня оплатила товары из корзины (их там было несколько). в папке Мои заказы ничего не отображено. но с этим я поняла, что не у одной меня проблема. У меня теперь проблема в том, что я вообще не могу зайти на сайт, просто постоянно требует входных данных, а если и удается войти, то сразу выкидывает. что делать?

    Ответить
    • Автор · Edit

      Здравствуйте Ольга. Попробуйте:
      1. Сменить браузер.
      2. Используйте опцию «Забыли пароль», где создайте новый пароль для входа.
      3. Используйте мобильное приложение.
      4. Если ничего не поможет, обязательно пишите в поддержку Пандао.

      Ответить
  • Добираю баллы для телефона. Хочешь тоже телефон? Тогда введи мой промокод получи 200баллов, приглашай друзей, пусть они тоже вводят мой промокод 😄 доберем вместе! Ссылка на сайт в шапке моего профиля
    Можно получить только 200баллов по промокоду приглашения!остальные вы получаете своим трудом! Воспользуйся моим промокодом WAN-55389-AYDZ в приложении Pandao и получи 200 баллов на счет. Заказывай товары из Китая абсолютно бесплатно

    Ответить
    • Автор · Edit

      Вы бы лучше искали и советовали в связке со своим промокодом другие фирменные коды от блогеров.

      Ответить
  • · Edit

    Здравствуйте, оплатила заказ, а товара нет. Списали деньги. Пишу в «связаться с нами» а они после каждого Сообщения пишут «чем мы можем помочь?😄»
    Уже и по пунктам отправила 1-неск цифр карты 2-сумму 3-скриншот. Толку никакого. Что делать?

    Ответить
    • Автор · Edit

      Здравствуйте. Мой вам совет писать в официальный паблик в ВК — https://vk.com/pandao_app, тема «Вопрос-Ответ», там реагируют намного быстрее. Форма обратной связи в приложении очень сильно сбоит, а ответа можно и не дождаться вовсе.

      Ответить
    • Автор · Edit

      В описании товара должно быть указано — бесплатно или нет. Львиная доля товаров на Пандао с бесплатной доставкой.

      Ответить
  • Здравствуйте,я из Крыма,подскажите пожалуйста как я могу оплачивать товары?

    Ответить
  • · Edit

    заказала товар, но в моих заказах он не появился, хотя деньги сняли, теперь неизвестно отправили его или нет

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные поля помечены *