88005500500 — что за организация, чей телефон?

В последнее время многие фирмы взяли курс на прямое информирование пользователей о своих продуктах и услугах, посредством банального обзвона на мобильный. Сегодня мы поговорим про неизвестный номер телефона 8 800 550-05-00, с которым столкнулись многие пользователи. Вы узнаете что за организация использует данный номер и, собственно, для чего вам звонили.

Что это такое?

88005500500 — это телефон контактного центра оператора Мегафон, а сам звонок осуществляет их сотрудник. Чаще всего звонок связан с новой услугой «Персональное предложение», но также это могут быть другие рекламные предложения или оповещения. Денег за разговор по этому номеру не снимают, но многие пользователи на форумах утверждают, что с остатка все же списываются средства.

Номер-телефона-8-800-550-05-00-принадлежит-оператору-Мегафон
Номер телефона 8-800-550-05-00 принадлежит оператору Мегафон

Услуга «Персональное предложение» — это информирование пользователей о специальных тарифах, которые разрабатываются под каждого абонента отдельно. Предложение рассчитывается на основании показателя Customer Lifetime Value (ценность абонента, его история и платежеспособность). То есть, идет анализ данных за весь период вашего обслуживания, после чего создается оптимальное для обоих сторон предложение. Такой подход призван увеличить денежные поступления от клиента и оставить его в своей базе.

Примечательно, что информацию для формирования отчета Мегафон берет не только из своих ресурсов — они также подключают базу данных пользователей, собранную компанией Mail.Ru Group. Это не удивительно, с 2017 года организация принадлежит оператору.

Основные усилия предлагаются на популяризацию тарифов с подключенным интернетом. Дело в том, что на момент 2017 года активные пользователи мобильного интернета составляют долю в 29% от общей абонентской базы, выручка же с них составляет 49%. Мегафон хочет увеличить последнюю цифру. Работают предлагаемые тарифы примерно так:

  • если вы активно пользуетесь приложением Вконтакте, тогда будет предложен тариф, который не учитывает трафик из соц сетей, но стоить он будет чуть дороже;
  • если вы часто звоните на других операторов, тогда вам будут предложены условия с наименьшей стоимостью таких звонков.

Нужно ли это?

Рассуждать о полезности этой услуги я не берусь. В компании утверждают, что довольны должны оставаться обе стороны. Другой вопрос в комфортности таких обзвонов. Множество пользователей негативно отзываются о таких звонках. Форумы наполнены гневными отзывами, о том, что такие звонки могут продолжаться целый день. Порой, после поднятия трубки, на обратном конце вообще молчат.

Стандартные-отзывы-о-таких-звонках
Стандартные отзывы о таких звонках

Сбрасывать номер также не помогает, подобный «сигнал» не рассматривается как отрицание. Оптимальным выходом будет: поднять трубку, выслушать предложение и заявить, что вы ознакомитесь с информацией через личный кабинет, и примете окончательное решение. Не говорите «ДА!», потому как могут на основании звонка изменить ваш тариф, добавить подписку и т.д. Сказать «НЕТ!» — значит в будущем опять вам будут названивать, но остановить их можно, занеся номер в черный список.

Заключение

В конце хотелось бы добавить, что жалуются на звонки с +78005500500 даже абоненты других операторов — видимо в погоне за клиентами Мегафон не останавливается ни перед чем. Многие, почему то, приписывают таким дозвонам характер аферы, однако тут все официально и оператор не связан ни с одной сторонней мошеннической организацией. А какое ваше отношение к таким «услугам» — пишите ниже! И напоследок, запись такого «разговора».

Добавить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные поля помечены *